Informații comerciale

Articolul se returnează în baza chitanței de achiziție, doar dacă acesta nu a fost despachetat. Va rugăm să luați legătura cu Serviciul Suport Clienți la nr de tel. 0 8000 24 00( apel gratuit)

Va rugăm să luați legătura cu Serviciul Suport Clienți la nr de tel. 0 8000 24 00( apel gratuit)

Solicitați dezabonarea de la lista de distrbuție pentru ofertele comerciale apelând Serviciul Suport Clienți la nr. 0 8000 24 00

Datele cu caracter personal sunt strict confidențiale și sunt colectate în scopul prestării unor servicii de calitate pentru Dvs.

Produsele IQOS pot fi rezervate online. Pentru a înregistra rezervarea, trebuie să selectezi produsul dorit din catalog, să parcurgi etapa de confirmare a rezervării în cabinetul tău personal. Odată ce te-ai logat pe site, este nevoie să accesezi secțiunea „Catalog”, unde vei găsi toate produsele IQOS disponibile, împreună cu toate detaliile legate de funcționalități și de preț. Tot de aici vei putea adăuga în coș produsele pe care ți le dorești, prin apăsarea butonului „Adăugați în coș”.  După ce ai ales produsele dorite, va trebui să finalizezi rezervarea prin accesarea coșului tău de cumpărături. În fereastra care se deschise, vei putea vedea produsele alese de tine, prețul individual al acestora, și suma totală pe care o ai spre plată. La primirea sau ridicarea produsului, se va solicita prezentarea unui act, care să confirme identitatea și vârsta ta. 

Adresele magazinelor noastre:

• Sun City,str. Puskin 32, 09:00 - 21:00  
• MallDova str. Arborilor 21, 10:00 - 22:00
• Atrium, str. Albisoara 4, 10:00 - 21:00
• Zona Q Partner, or. Chișinău, str. Liviu Deleanu, 6
• Zona Q Partner, or. Chișinău, str. Ion Dumeniuc 12
• Zona Q Partner, or. Chișinău, CC UNIC, Ștefan cel Mare 8
• Zona Q Partner, or. Chișinău, KAUFLAND Ciocana, Mircea cel Bătrân 25/1
• Zona Q Partner, or. Chișinău, KAUFLAND Botanica, Decebal 99/2
• Zona Q Partner, SLAVENA BĂLȚI, str. Alexandru cel Bun 5/1

Toate produsele necesare sunt disponibile apelând la 080002400 (apel gratuit).

În conformitate cu ultimele modificări legislative, puteți doar rezerva/ plasa o solicitare pentru respectivul produs. Pentru a înregistra o rezervare, completați formularul cu datele Dvs. de contact și un Consultant va lua lagătura cu Dvs. în scurt timp Găsiți cel mai apropiat punct de vânzare cu ajutorul Viber Bot.

Apelați gratuit la 080 002 400, pentru a lua legătură cu experții noștri care sunt la dispoziția dvs. pentru a plasa comenzi, orice întrebări și neclarități, zilnic între orele 09.00 și 19.00.
Adițional, accesați Viber Bot pentru trece diagnoza dispozitivului.

Dacă aveți probleme cu IQOS, apelați la experții noștri, la 080 002 400 (apel gratuit) și împreună, la sigur vom găsim o soluție la problema apărută, fiind posibilă și înlocuirea dispozitivului, în caz de garanție.
În caz că ezitați să apelați la Call Centru, diagnosticați dispozitivul cu ajutorul recomandărilor din Viber Bot.

Pentru început, ștergeți partea exterioară a încărcătorului portabil, a dispozitivului suport și a accesoriilor cu un șervețel care conține alcool de 62-71%, apoi înlăturați șervețelele folosite la coș.
După care, curățați complet lamela, zona interioară care o înconjoară, și suprafața extractorului cu ajutorul bețișoarelor de curățare IQOS. Înlăturați bețișoarele folosite în coșul de gunoi.

Recomandăm să curățiți IQOS cel puțin o dată în zi cu ajutorul accesoriilor de curățare.