lil SOLID Ez este un dispozitiv, compus dintr-o singura componentă, simplu în utilizare, cu care descoperi experiența tutunului încălzit, fără scrum, fără fum sau miros de fum de țigară. Prin intermediul unui ac din oțel inoxidabil, tutunul este încălzit din interior oferind experiențe autentice de tutun. Cu lil SOLID Ez veți descoperi: o Experiențe optime de tutun încălzit, cu 3 utilizări consecutive o Până la 25 de experiențe cu o singură încărcare completă a dispozitivului* o durată de 5 minute a unei sesiuni Disponibil în 5 culori noi: alb, albastru, mentă, aur cupru și negru. lil SOLID Ez este proiectat pentru a se utiliza cu rezervele de tutun Fiit. * Subiect al diminuării performanței bateriei și a condițiilor de utilizare.
"lil SOLID Ez și lil SOLID 2.0 - sunt alternative ale fumatului (de țigări). lil™ SOLID Ez este un produs care face parte din următoarea generație de dispozitive de încălzire a tutunului all-in-one lil™ SOLID 2.0 introdus de IQOS™ Ce e nou: 1. tehnologie de încălzire – încălzire rezistivă prin intermediul unui ac 2. finisare actualizată a dispozitivului - finisaj lucios 3.disponibil în 5 culori noi: roz cupru, mentă, alb, negru și albastru 4. Mai mic și mai ușor – 78,9 gr pentru lil SOLID Ez vs 98,8 gr pentru lil SOLID 2.0 5. 4 tipuri de căpăcele pentru personalizarea dispozitivului : roz stelar,, amber, albastru stelar și negru stelar. 6. Noul instrument de curățare – lil SOLID Cleaner Pro, pentru a curăța căpăcelul și baza dispozitivului( în jurul acului de încălzire). Se vinde separat. "
Ambele dispozitive- atât lil SOLID Ez cât și IQOS ORIGINALS- sunt sisteme de încălzire a tutunului încălzindu-l din interior. Totuși există anumite diferențe: IQOS ORIGINALS - Portofoliu de dispozitive și culori, accesorii elegante pentru a vă personaliza dispozitivul - Tehnologie de încălzire a lamelei - O exepriență dureaza până la 6 minute sau 14 inhalări - A se utiliza cu rezervele de tutun HEETS. lil™ SOLID Ez Introdus de IQOS™ - Simplu și fiabil - Design simplu & rezistent, dispozitiv disponibil în 5 culori & accesorii de bază - Tehnologie de încălzire a acului - O experiență durează până la 5 minute sau 14 inhalări - A se utiliza cu rezervele de tutun Fiit. Cu ambele tehnoligii poți sa descoperi gustul de tutun fără ardere, fără fum și fără scrum. Alegerea dvs. e definită de preferințe, obiective și buget. Indiferent dacă alegeți lil™ SOLID Ez sau IQOS ORIGINALS, ambele sunt produse fără fum și reprezintă o alternativă mai bună a fumatului. Ambele produse nu sunt lipsite de riscuri și conțin nicotină care crează dependență.
Ambele dispozitive- lil SOLID Ez și IQOS ILUMA- sunt sisteme de încălzire a tutunului din interior. Totuși, există anumite diferențe: Lil™ SOLID Ez (Introdus de IQOS™) - Simplu și fiabil - Simplu & design all-in-one, disponibil în 5 culori - Încălzire rezistivă prin intermediul unui ac - Până la 25 de utilizări la o încărcare completă a dispozitivului* și 3 utilizări consecutive** - O utilizare durează până la 5 minute sau 14 inhalări - A se utiliza cu rezervele de tutun Fiit - Necesită curățare
Codul unic de identificare al dispozitivului lil SOLID Ez se găsește sub căpăcel.
Veți primi dispozitivul nou în modul repaus. Pentru a porni dispozitivul, țineți apăsat timp de 2 secunde sau conectați dispozitivul la portul de încărcare. Când dispozitivul este activat, indicatorul LED va clipi timp de o secundă în culoarea albastru rece și va vibra de două ori, simultan. Vă recomandăm ca înainte de utilizare să încărcați complet noul Dvs dispozitiv lil SOLID Ez cu adaptorul de alimentare CA, furnizat în set. Încărcarea completă va dura aproximativ 2 ore. Glisați și deschideți căpăcelul din partea de sus a dispozitivului și inserați rezerva de tutun Fiit™ cu partea de tutun îndreptată în jos. Pentru a porni dispozitivul Dvs, apăsați butonul timp de 2 secunde până când acesta vibrează. Pre-încălzirea va dura aproximativ 25 de secunde. Durata procesului de pre-încălzire poate varia în funcție de mediul în care este utilizat dispozitivul. Când procesul de pre-încălzire se va încheia, indicatorul LED va lumina, iar vibrația va avea loc simultan. Rezerva de tutun este pregătită pentru utilizare. Utilizare: aveți 14 pufuri sau până la 5 minute, în funcție de ceea ce survine mai întâi. Pentru a anunța despre ultimele 30 de secunde ale sesiunii sau despre ultimele 3 pufuri, în funcție de ceea ce survine mai întâi, dispozitivul va vibra, iar indicatorul LED va clipi în culoarea albastru rece până la finalul sesiunii. La finalul sesiunii, indicatorul LED și dispozitivul se vor opri automat. Nu este nevoie să apăsați butonul La finalul experienței scoateți rezerva de tutun: Rotiți rezerva de tutun de 3 ori într-o singură direcție și extrageți rezerva din dispozitiv. Închideți căpăcelul dispozitivului pentru a preveni pătrunderea în interior a particulelor străine.
Puteți utiliza dispozitivul până la 3 ori consecutiv fără timp de așteptare. După 3 utilizări consecutive (în decurs de 18 minute) dispozitivul se va răci automat. Va rugăm să așteptați. Va dura 3,5 minute înainte de a putea folosi o nouă rezervă de tutun Fiit.
Pentru a verifica nivelul de încărcare a dispozitivului lil SOLID Ez, apăsați scurt butonul sau conectați dispozitivul la o priză folosind cablul USB și adaptorul de alimentare CA furnizate în set. Indicatorul LED va indica nivelul actual de încărcare al dispozitivului Dvs. Deși dispozitivul Iil™ SOLID nu necesită o încărcare completă pentru a funcționa, vă recomandăm să îl încărcați complet înainte de prima utilizare.
Pentru a reseta dispozitivul lil SOLID Ez, apăsați butonul timp de 8 secunde, chiar dacă vibrația apare în primele 2 secunde. Indicatorul LED va clipi de două ori, secvențial, în roșu, oranj, albastru rece și albastru. Dispozitivul va fi total resetat atunci când indicatorul LED va clipi albastru timp de 1 sec, iar dispozitivul va vibra de 2 ori.
Este importnat să țineți departe de dispozitivul Dvs particulele străine, reziduurile și praful. Pentru asta, închideți căpăcelul după fiecare utilizare. Ca să aveți o experiență optimă, curățați-vă dispozitivul după fiecare 20 de utilizări. Putețiu curăța dispozitivul lil SOLID Ez în trei moduri: cu instrumentul Dual Cleaner (furnizat în set cu dispozitivul), curățarea prin încălzire* sau cu ajutorul instrumentului lil SOLID Cleaner Pro (se vinde separat). Curățlarea cu Dual Cleaner: Pentru a utiliza Dispozitivul de curățare, deschideți ușor partea cu marcajul ⊙ (cerc); Pentru a utiliza Periuța de curățare, deschideți ușor partea laterală cu marcajul (puncte multiple).
Mai multe informații.
Indicatorul LED luminează în culoarea roșie continuă timp de 2 secunde cu două vibrații -> baterie descărcată. Vă rugăm să vă încărcați dispozitivul; Indicatorul LED roșu clipește de 5 ori -> funcționare defectuoasă a dispozitivului. Resetați dispozitivul apăsând butonul timp de 8 secunde, chiar dacă vibrația apare în primele 2 secunde.
Mai multe informații.
Mirosul persistent provine cel mai probabil de la curățarea neregulată sau precară a dispozitivului. Vă recomandăm să curățați dispozitivul în mod regulat după utilizarea fiecărui pachet de rezerve de tutun Fiit. În cazul în care continuați să utilizați dispozitivul fără a îndepărta reziduurile, dispozitivul le poate încălzi, ceea ce poate genera mirosul persistent.
Da, rezervele de tutun Fiit conțin nicotină, care provoacă dependență. Nicotina este prezentă în mod natural în tutunul folosit în Fiit. Substanța este eliberată în vaporii care sunt generați în timpul utilizării IQOS™.
Și țigările, și rezervele de tutun Fiit conțin nicotină, care provoacă dependență. Diferențe: Țigările ard tutunul la temperaturi înalte, iar în urma acestui proces se generează scrum, gudron* și fum cu un nivel ridicat de substanțe chimice dăunătoare. În urma încălzirii tutunului, dispozitivul lil SOLID Ez emite niveluri semnificativ mai scăzute de substanțe chimice nocive în comparație cu țigările** lil SOLID conține în medie, un nivel de substanțe chimice nocive cu 95% mai mic comparativ cu țigările* * “95% mai puțin" reprezintă reducerea medie a nivelului celor 9 substanțe chimice recomandate pentru reducere în fumul de țigară de către Organizația Mondială a Sănătății, care nu includ nicotină. Mai multe informații importante pe iqos.com.
Nu. Țigările nu pot fi folosite cu dispozitivul lil SOLID Ez din cauza designului de fabricație diferit. Rezervele de tutun Fiit™ au fost special concepute pentru a fi utilizate cu dispozitivul lil SOLID Ez.
Durata unei experiențe cu Fiit și lil SOLID Ez este de până la 5 minute sau 14 inhalari, în funcție de ceea ce survine mai întâi. lil SOLID Ez și Fiit au fost concepute pentru a avea o durată medie de utilizare similară cu cea a țigărilor clasice. Totuși, diferența este că lil SOLID Ez este un produs care încălzește tutunul. Felul în care este efectuată inhalarea influențează cât de mult va dura rezerva de tutun Fiit.
Cu Fiit™ aveți ocazia de a experimenta gustul tutunului, care are la bază procesul de încălzire - nu ardere. Rezervele de tutun sunt fabricate dintr-un amestec de tutun special selectat pentru a oferi o satisfacție a gustului de tutun care reproduce cât mai mult posibil ceea la ce se așteaptă fumătorii adulți. Prin încălzirea tutunului, în loc de ardere, gustul eliberat este mai puțin dur decât gustul unei țigări obișnuite. De aceea gustul Fiit este diferit.
1. Verificați dacă utilizați rezerva de tutun Fiit și nu oricare alt produs; 2. Verificați dacă există resturi în interiorul spațiului destinat introducerii rezervei de tutun. Înlăturați capăcelul dispozitivului și îndepărtați resturile, apoi atașați capăcelul la loc și încercați să introduceți din nou rezerva de tutun. 3. Nu uitați să răsuciți rezerva de tutun de cel puțin 3 ori într-o direcție înainte de a o scoate din dispozitiv. În acest fel, evitați ca reziduurile să rămână în dispozitiv.
Mai multe informații.
Dacă nu ați utilizat dispozitivul pentru o perioadă lungă de timp, vă rugăm să vă asigurați că nu există daune vizibile și apoi încărcați-l complet înainte de a încerca să-l porniți. Pentru a conserva durata de viață a bateriei, dispozitivul va reveni în modul de repaus: 1. dacă nu este încărcat timp de 24 de ore din momentul în care indicatorul LED-ul a luminat în culoarea roșie; 2. dacă nu este folosit timp de 7 zile din momentul în care indicatorul LED a luminat în culoarea oranj, albastru rece sau albastru. Vă rugăm să rețineți că atunci când începeți să încărcați bateria după o perioadă lungă de inactivitate, adică atunci când bateria Dvs a fost complet epuizată, este posibil ca luminile de încărcare să nu apară imediat. Acesta este un proces normal. Dacă încărcarea nu are loc, vă rugăm să contactați serviciul nostru de asistență pentru clienți prin: telefon: 0 8000 24 00, disponibil zilnic între orele 09:00 și 19:00; -Accesați pagina de Facebook pentru informații utile sau scrieți-ne un mesaj direct pentru a lua legătura cu experții noștri;
"Dacă simțiți că dispozitivul Dvs eliberează mai puțin aerosol în comparație cu experiențele Dvs. anterioare, vă rugăm să verificați dacă: • Utilizați rezerva de tutun Fiit™ și nu alte mărci sau produse; • Ați introdus corect rezerva de tutun Fiit™ în dispozitivul lil™ SOLID Ez fără a rupe sau întoarce rezerva de tutun; • există resturi în interiorul piesei de introducere a rezervei de tutun. Îndepărtați resturile înlăturând capăcelul, instalați capăcelul înapoi și încercați o rezervă nouă. • Permiteți dispozitivului să se preîncălzească timp de aproximativ 25 de secunde înainte de primul puf. = • Curățați în mod regulat dispozitivul Dvs lil™ SOLID Ez (după fiecare 20 de rezerve consumate ) • Faceți o pauză între inhalări pentru a permite acului să încălzească corect tutunul și să genereze aerosol. De asemenea, puteți aduce dispozitivul Dvs Iil SOLID Ez în cel mai apropiat magazin IQOS pentru un serviciu periodic, complet gratuit.
Începând cu data 06 decembrie, dispozitivele Iil SOLID 2.0 nu vor mai fi fabricate. Dar nu vă îngrijorați: veți primi în continuare asistență pentru dispozitivul Dvs. actual Iil SOLID 2.0 conform termenilor de garanție și reglementărilor locale disponibile.
În conformitate cu ultimele modificări legislative, puteți doar rezerva (plasa o solicitare) pentru respectivul produs. Pentru a înregistra rezervarea Dvs., completați formularul cu datele Dvs. de contact și un Consultant va lua legătura cu Dvs. în scurt timp. Găsiți cel mai apropiat punct de vânzare cu ajutorul Viber Bot. * QHTS: Atrium( 10:00- 20:00), Sun City( 9:00-21:00), MallDova( 10:00-22:00)
Dispozitivul lil Solid Ez costă doar 399 mdl. Pentru alte detalii vă rugăm să contactați Serviciul Asitenta Clienți IQOS (080 002 400 - disponibil zilnic între orele 09.00 și 19.00) sau apelați pentru asistență la cel mai apropiat punct de deservire IQOS.
Luați legătura cu Serviciul Suport Clienți la nr. 0 8000 24 00 pentru a primi asistența necesară. Sau faceți o rezervare online a dispozitivului, pe siteul nostru oficial md.iqos.com, iar agenții noștri vor reveni cu un apel pentru a preciza toate detaliile( privind livrarea produselor).
Achiziționați orice versiune de dispozitiv în magazinele noastre oficiale QHTS, în Q Zone din Chisinau și Balti, precum și în magazinele partenerilor noștri (Darwin Enter, Petrom,Vento) sau faceți o comandă online accesând md.iqos.com și, de asemenea, foodhouse.md
Serviciul de înlocuire în baza garanției active ramâne în continuare disponibil. Pentru mai multe detalii luați legătura cu Serviciul Suport Clienți la nr. 0 8000 24 00, apel gratuit.
În conformitate cu ultimele modificări legislative, puteți doar rezerva (plasa o solicitare) pentru respectivul produs. Pentru a înregistra rezervarea Dvs., completați formularul cu datele Dvs. de contact și un Consultant va lua legătura cu Dvs. în scurt timp. Produsul este destinat doar adulților cu vârsta de peste 18 ani, consumatori de produse de tutun. La primirea produsului, se va solicita prezentarea unui act, care să confirme identitatea și vârsta Dvs. Produsele pot fi achiziționate atât în numerar cât și prin transfer, plată cu cardul. La livrare, se acceptă doar plata în numerar. Pentru mai multe detalii luați legătura cu Serviciul Suport Clienți la nr. 0 8000 24 00, apel gratuit.
La livrare se acceptă doar plățile în numerar. Pentru detalii, va rugam sa contactați Serviciul Suport Clienți la nr. 0 8000 24 00( apel gratuit)
Pentru a afla costurile livrării în diverse locații, va rugăm să contactați Serviciul Suport Clienți la nr. de tel 0 8000 24 00 ( apel gratuit)
Va rugăm să luați legătura cu Serviciul Suport Clienți la nr de tel. 0 8000 24 00( apel gratuit) sau accesați site-ul nostru oficial md.iqos.com sau cele ale partenerilor noștri Darwin, Enter, straus.md, foodhouse.md
Va rugăm să luați legătura cu Serviciul Suport Clienți la nr de tel. 0 8000 24 00( apel gratuit)
Va rugăm să luați legătura cu Serviciul Suport Clienți la nr de tel. 0 8000 24 00( apel gratuit)
Va rugăm să luați legătura cu Serviciul Suport Clienți la nr de tel. 0 8000 24 00( apel gratuit)
Va rugăm să luați legătura cu Serviciul Suport Clienți la nr de tel. 0 8000 24 00( apel gratuit)
Va rugăm să luați legătura cu Serviciul Suport Clienți la nr de tel. 0 8000 24 00( apel gratuit)
Poți verifica statutul garanției dispozitivului tău dacă urmând pașii: 1. Loghează-te în contul tău pe md.iqos.com; 2. Accesează din contul tău opțiunea „Dispozitivele mele”; 3. Verifică „Data expirării garanției” în dreptul componentei dorite. Sau verifică valabilitatea garanției comerciale prin apel la Serviciul Suport Clienți IQOS 0 8000 24 00 (apel gratuit), pe Facebook, în mesaj direct, sau întreabă un expert IQOS din magazinele noastre oficiale.
Fiecare dispozitiv IQOS sau lil este însoțit de o garanție comercială valabilă 1 an de zile de la data achiziției. Garanția se oferă fiecărei componente în parte si începe de la data achiziției indicată pe bon sau din data livrării. În caz de discrepanță între data de pe cec și data inclusă în sistem, data indicată pe cec va prevala. Garanția extinsă este valabilă din momentul activării- și anume înregistrării dispozitivului în sistemul de evidență IQOS- până la expirarea perioadei de valabilitate a garanției comerciale, care durează 12 luni și începe în ziua procurării dispozitivului. Fiecare componentă a dispozitivului IQOS este acoperită de garanția comercială, iar în cazul înlocuirii, perioada garantată de 12 luni a acesteia se prelungește odată cu noua componentă oferită în schimb.
Va rugăm să luați legătura cu Serviciul Suport Clienți la nr de tel. 0 8000 24 00( apel gratuit)
Va rugăm să luați legătura cu Serviciul Suport Clienți la nr de tel. 0 8000 24 00( apel gratuit)
Pentru asistență, vă rugăm să contactați Serviciul Clienți IQOS: Telefon: 080 002 400 (Disponibil de luni pînă vineri între orele 9:00 - 18:00 și weekend, între orele 10:00 - 19:00) E-mail: contact.md@IQOS.com
Odata cu inregistrarea dispozitivului obtienti acces la o serie de servicii, numite Garanția extinsă. Acestea sunt: Înlocuire rapidă în baza garanției active, Înlocuire accidentală, IQOS Coach, Asistență Internațională, Smart Service, Smart Change, Informații/ notificări privind produsele și serviciile IQOS.
Produsele din tutun sunt destinate strict fumătorilor și/sau utilizatorilor adulti.