Smart Service

Serviciul de mentenanță profesională pentru dispozitivele IQOS ce este efectuat în magazinele noastre Q Heated Tobacco Shops. Acest serviciu contribuie la menținerea dispozitivul IQOS în stare funcțională și la asigurarea unei experiențe optime pentru un timp îndelungat.

Serviciul este disponibil pentru toți utilizatorii adulți.

Efectuarea serviciului ocupă nu mai mult de 30 de minute.

Nu, serviciul este gratuit.

Da

Puteți beneficia de serviciu ori de câte ori aveți nevoie. Pentru ca dispozitivul să funcționeze optimal, noi recomandăm utilizarea acestui serviciu la fiecare 3 (trei) până la 6 (șase) luni.

Nu este necesară o programare în prealabil. Tot de ce aveți nevoie este să aduceți dispozitivul dvs. la unul din magazinele Q Heated Tobacco Shops, și specialiștii noștri vor efectua acest serviciu gratuit pentru dvs.

Curățarea și îngrijirea regulată a dispozitivului IQOS™vă va ajuta să obțineți/mențineți o experiență optimă pentru mai mult timp. Prin oferirea sfaturilor utile despre cum să curățați corect dispozitivul IQOS™, precum și datorită serviciilor profesionale de curățare și actualizărilor de soft disponibile în magazinele noastre, echipa IQOS™ contribuie pentru ca dispozitivul dvs. să lucreze eficient. Serviciile noastre de mentenanță sunt absolut gratuite.

Depinde de ce s-a întâmplat cu dispozitivul dvs. Dacă problema poate fi rezolvată cu o actualizare de software, vom încerca.

Dacă căpăcelul dispozitivului suport IQOS este deteriorat, înlocuiți-l imediat. Pentru o îngrijire și o experiență optimă, ar trebui să curățați căpăcelul de fiecare dată când curățați dispozitivul suport, folosind bețișoare de curățare. Capacul poate fi curățat profesional și la magazinele noastre Q Heated Tobacco Shops. Dacă observați că experiența dvs. IQOS s-a schimbat și curățarea dispozitivului nu are un impact pozitiv, o schimbare de căpăcel ar putea fi soluția.

Curățarea și îngrijirea regulată a IQOS™ 3 DUO vor menține dispozitivul în stare optimă pentru mai mult timp. Serviciul Smart Service este grija profesională suplimentară pentru dispozitivul dvs., cu scopul de a asigura o experiență optimă în utilizarea IQOS. Deținerea unui dispozitiv funcțional pentru mai mult timp semnifică impactul dvs. pozitiv asupra mediului în reducerea deșeurilor electronice.

Test RTD (rezistență la tragere): Testează capacitatea dispozitivului de a elibera aerosol. Curățarea profesională a dispozitivului: curățarea încărcătorului portabil și a dispozitivului suport, inclusiv a lamelei și a căpăcelului, îndepărtarea reziduurilor de tutun pentru a îmbunătăți fluxul de aer și procesul de încălzire. Actualizare firmware: Actualizarea versiunii de soft asigură o performanță mai bună a dispozitivului dvs. IQOS. Înlocuirea căpăcelului: În calitate de serviciu suplimentar, dacă căpăcelului dispozitivului este uzat și nu poate fi curățat suficient, acesta va fi înlocuit gratuit.

Unele dintre cele mai importante sfaturi de întreținere pentru dispozitivul dvs. IQOS™ pe care le putem oferi sunt: -Curățați camera de încălzire a dispoztivului suport și a căpăcelului în mod regulat pentru a evita acumularea de reziduuri. -Încărcați dispozitivul doar utilizând accesorii originale. -Folosiți serviciul profesional de îngrijire a dispozitivelor în magazinele noastre. -Actualizați versiunea de soft a dispozitivului dvs. O modalitate simplă de a avea acces la toate sfaturile noastre de îngrijire este să vizitați pagina web iqos.com, unde puteți găsi sfaturi utile, inclusiv videoclipuri instructive.