Ce este IQOS?
Încălzirea tutunului în locul arderii
Descoperiți știința IQOS
Grija pe care vă puteți baza
Ce este IQOS?
Încălzirea tutunului în locul arderii
Descoperiți știința IQOS
Aflați mai multe despre IQOS ORIGINALS DUO
Dispozitiv ''2 în 1''
Grija pe care vă puteți baza
Aflați mai multe despre cum puteți utiliza, curăța și încărca dispozitivul, și primiți câteva recomandări utile.
Uneori este nevoie doar de remedierea unei erori minore. Noi vă ajutăm să soluționați defecțiunile ce țin de funcționarea dispozitivul IQOS.
Odată cu achiziționarea unui dispozitiv IQOS, se activează garanția comercială, care este valabilă 12 luni și acoperă defecțiunile tehnice și de producere.
Obțineți suport personalizat cu un consultant personal IQOS.
Dacă garanția dispozitivul dvs. IQOS a expirat sau expiră în curând, dispozitivul poate fi reciclat.
Dacă sunteți în vacanță sau călătoriți în interes de serviciu într-o țară în care IQOS este disponibil, iar dispozitivul dvs. este deteriorat, anunțați-ne, iar noi vă vom oferi suport.
Noi îmbunătățim în mod constant tehnologia utilizată de dispozitivul dvs. Pentru a vă asigura că utilizați cele mai recente caracteristici și opțiuni, actualizați dispozitivul cu cea mai nouă versiune a programului de soft.
Dacă ați deteriorat în mod accidental dispozitivul IQOS, noi îl vom înlocui o dată gratuit, astfel încât să puteți continua experiența IQOS fără griji.
Dacă sunteți eligibil pentru înlocuirea dispozitivului, serviciul nostru de înlocuire rapidă nu vă va face să așteptați mult timp și nici măcar nu va trebui să ieșiți din casă pentru a-l înlocui.