Коммерческая информация

Возврат товара на основании товарного чека осуществляется только в том случае, если товар не был распакован. Обратитесь в Службу поддержки клиентов по тел. 0 8000 24 00 (бесплатно)

Свяжитесь, пожалуйста, со Службой поддержки клиентов по тел. 0 8000 24 00 (бесплатно)

Отказаться от рассылки коммерческих предложений можно, позвонив в Службу поддержки клиентов по телефону 0 8000 24 00

Персональные данные являются строго конфиденциальными и собираются с целью предоставления вам качественных услуг.

IQOS можно зарезервировать онлайн. Чтобы зарегистрировать заказ, необходимо выбрать нужный вам продукт из каталога, пройти этап подтверждения резервирования в вашем личном кабинете. Войдя на сайт, вам необходимо перейти в раздел "Каталог", где вы найдете все доступные продукты IQOS, а также подробную информацию о функциональных возможностях и цене. Здесь же вы можете добавить нужные вам товары в корзину, нажав кнопку "Добавить в корзину".  После того как вы выбрали нужные вам продукты, вам нужно завершить резервирование, перейдя в корзину. В открывшемся окне вы сможете увидеть выбранные вами товары, их индивидуальную стоимость и общую сумму, которую вам предстоит заплатить. Когда вы будете получать или забирать товар, вас попросят предъявить документ, подтверждающий вашу личность и возраст. 

Магазины Heated Tobacco Shop возобновили работу и готовы предложить все продукты и услуги IQOS по следующим адресам:

• Sun City, ул. Пушкина 32, 09:00 - 21:00  
• MallDova, ул. Арборилор 21, 10:00 - 22:00
• Atrium, ул. Албишоара 4, 10:00 - 21:00
• Зона Q Partner, Кишинев, ул. Ливиу Деляну, 6
• Зона Q Partner, Кишинев, ул. Ион Думенюк 12
• Зона Q Partner, Кишинев, Т.Ц. UNIC, Штефан чел Маре 8
• Зона Q Partner, Кишинев, KAUFLAND Ciocana, Ул. Mircea cel Bătrân 25/1
• Зона Q Partner, Кишинев, KAUFLAND Ботаника, Дечебал 99/2
• Зона Q Partner, SLAVENA Бельцы, ул. Александру чел Бун, 5/1

Все продукты можно заказать по телефону 080002400 (звонок бесплатный).

В связи с недавними изменениями в законодательстве, Вы можете только зарезервировать (оформить заявку на) этот товар. Для регистрации заявки, заполните форму с контактными данными, и Вам перезвонит консультант в ближайшее время. Если Вы ищете ближайший пункт продаж, откройте Viber Bot, следуйте инструкциям и за несколько секунд получите список ближайших магазинов, где можно купить HEETS.

Мы в Вашем распоряжении – пожалуйста, позвоните по бесплатному номеру 080 002 400, чтобы связаться с нашими экспертами, которые помогут решить Ваши вопросы и сделать заказ ежедневно с 09:00 до 19:00.
Дополнительно можете зайти на Viber Bot для диагностики Вашего устройства.

Если у Вас проблемы с устройством IQOS, пожалуйста, позвоните бесплатно в наш кол центр по номеру 080 002 400 и наши эксперты определят наилучшее решение по починке или замене Вашего устройства.
Если Вам неудобно связаться с нами по телефону, попробуйте сделать диагностику устройства с помощью Viber Bot.

Протрите внешние поверхности зарядного устройства, держателя и аксессуаров салфеткой, содержащей алкоголь концентрации 62–71%. Выбросьте использованные салфетки в мусорное ведро.
Затем досконально почистите нагревающий элемент, внутреннюю поверхность держателя вокруг нагревающего элемента и весь колпачок с помощью специальных чистящих палочек IQOS. Выбросьте использованные палочки в мусорное ведро.

Мы рекомендуем чистить устройство минимум раз в день с помощью всех чистящих аксессуаров для поддержания вкуса.