Dispozitivul Suport și Încărcătorul Portabil IQOS™ sunt concepute să fie sigure atunci când sunt utilizate în conformitate cu instrucțiunile menționate în Ghidul Utilizatorului. Pentru mai multe detalii faceți referire la Ghidul Utilizatorului. Dispozitivul Suport şi Încărcătorul Portabil IQOS™ respectă cerințele de siguranță ale UE pentru dispozitive electronice de larg consum, aspect indicat prin marcajul „CE” prezent pe acestea.
Dacă dispozitivul Dvs. IQOS nu funcționează, încercați să efectuați resetarea acestuia. Dacă situația nu a fost soluționată, vă rugăm să contactați Serviciul Clienți IQOS (080 002 400 - disponibil zilnic între orele 09.00 și 19.00) sau apelați pentru asistență la cel mai apropiat punct de deservire IQOS.
Nu expuneți dispozitivul IQOS la condiții de umiditate ridicată, la lumina directă a soarelui sau temperaturi ridicate. Nu lăsați dispozitivul mult timp într-un loc fierbinte, cum ar fi în interiorul mașinii, deoarece bateria litiu-ion sau placa electrică ar putea să se defecteze sau să se deterioreze semnificativ.
Utilizarea dispozitivului în locuri publice închise este interzisă.
Cantitatea permisă pentru rezervele din tutun HEETS este similară cu cea prevăzută pentru țigările convenționale și poate varia de la o țară la alta. Înainte de a pleca peste hotare, vă rugăm să verificați limitele stabilite de autorități în țara de destinație. Autoritățile vamale din țara de destinație pot taxa depășirea cantității de intrare permise și ar putea lua produsul sau chiar aplica amenzi. Călătorii ar trebui să verifice, înainte de plecare, dacă este permisă intrarea cu produse din tutun în țara de destinație.