Smart Change

Prin intermediul programului Smart Change puteți recicla un dispozitiv învechit – IQOS 2.4 PLUS, IQOS 3 MULTI, IQOS 3.0, IQOS 3 DUO , Lil Ez, lil Solid 2.0, ILUMA One, ILUMA, ILUMA PRIME. În schimbul fiecărei componente, veți primi un cupon ecologic în valoare de 150 MDL. Cupoanele obținute pot fi folosite la achiziționarea unui nou dispozitiv. Dispozitivele învechite vor fi colectate și transmise spre reciclare, astfel asigurând reutilizarea elementelor dispozitivului și reducerea impactului asupra mediului înconjurător.

Vă ajutăm să determinați eligibilitatea dispozitivului dvs. în câteva minute printr-un apel la 080 002 400 (apel gratuit).
Există câteva condiții de participare în program, pentru dvs. ca utilizator și pentru dispozitivul pe care doriți să -l transmiteți spre reciclare:

- Să fiți utilizator IQOS cu un cont înregistrat în baza noastră de date și domiciliu permanent sau temporar în Republica Moldova.
- Acceptăm spre reciclare IQOS 2.4 PLUS, IQOS 3.0, IQOS 3 Multi, IQOS 3 DUO procurate într-un magazin oficial IQOS sau de la partenerii oficiali IQOS din Moldova.
- Dispozitivul trebuie să fie înregistrat în contul dvs. de utilizator și să aibă activat programul Care Plus, iar garanția pentru acesta urmând să expire în mai puțin de 3 luni sau fiind deja expirată.
Pentru IQOS 2.4 + și IQOS 3.0, componentele dispozitivului trebuie să fie înregistrate în contul dvs. ca un singur dispozitiv.

Serviciul este gratuit, la fel ca și programul Care Plus.

Puteți utiliza acest cupon pentru a procura un IQOS 3 DUO pentru prietenul dvs. (cu condiția ca persoana să fie fumător adult), după care, cu acordul ambelor părți, vom transfera dispozitivul pe contul de utilizator al acestuia. Cuponul ecologic nu poate fi transmis terților.

1. Apelați Call Centrul la numărul 080 002 400.
2. Vizitați magazinele oficiale IQOS sau un reprezentant autorizat IQOS.

Reciclăm doar dispozitive, accesoriile pot rămâne la dvs.

Dacă ați procurat dispozitivul în Republica Moldova, într-un magazin oficial IQOS sau de la partenerii oficiali IQOS, puteți înregistra dispozitivul în baza noastră de date apelând la Call Centru, la 080 002 400 (apelul este gratuit), în punctele oficiale de vânzare IQOS sau la reprezentanții oficiali IQOS.
Ulterior veți putea participa în programul Smart Change.

În conformitate cu legislația în vigoare, la transmiterea dispozitivului spre reciclare va fi emis un document ce legalizează această tranzacție – act de achiziție. Aceste acte vor fi păstrate și utilizate doar în scopuri fiscal-contabile. Participanții programului sunt scutiți de cheltuieli (taxe sau impozite).

Acceptăm spre reciclare orice dispozitiv IQOS. În programul Smart Change pot participa doar dispozitivele procurate în Republica Moldova.

Întreprindem toate măsurile necesare astfel încât produsele și serviciile IQOS să fie utilizate doar de fumători sau utilizatori IQOS cu vârsta de peste 18 ani. Din acest motiv cuponul nu poate fi transmis altor persoane, a căror vârstă și statut de fumător nu o putem verifica.
Puteți utiliza acest cupon pentru a procura un dispozitiv pentru prietenul dvs. (cu condiția ca persoana să fie fumător adult), după care, cu acordul ambelor părți, vom transfera dispozitivul pe contul de utilizator al acestuia. Cuponul ecologic nu poate fi transmis terților.

Monitorizăm direct toate etapele procesului de transmitere a dispozitivelor pentru reciclare și emitere a cuponului ecologic , din acest motiv atât emiterea cât și utilizarea cuponului poate fi făcută doar în magazinele specializate IQOS sau printr-un reprezentant autorizat IQOS.
Programul poate fi accesat în Q Heated Tobacco Shop din Malldova, Sun City și Atrium. Lista magazinelor poate fi extinsă în viitor.

Aveți 3 luni la dispoziție – anume atât durează valabilitatea cuponului.

Da, puteți utiliza cuponul ecologic la procurarea în rate a unui nou dispozitiv, cu deducerea valorii cuponului/cupoanelor din cost.

Aduceți dispozitivul dvs. pentru a fi reciclat în Q Heated Tobacco Shop-urile din Malldova, Sun City și Atrium.

Experții noștri sunt gata să vă ajute cu informații, apelați la 080 002 400, de luni până vineri, între orele 09:00-18:00, iar în weekend de la 10:00-19:00.