Servicii și asistență

Urmează pașii următorii: 1. Accesează siteul nostru oficial: https: md.iqos.com 2. Intră în contul tău de utilizator 3. La rubrica "Contul meu", acceseaza "Modificați email" sau "Modificați parola"

Dacă dispozitivul tău nu este înregistrat, o poti face din cabinetul tau personal pe md.iqos.com. Iată care sunt pașii de urmat: 1. Acceseză md.iqos.com 2. Intră în contul tău personal prin indicarea nr. tău de telefon sau adresei de email. 3. Accesează rubrica Dispozitivele mele 4. Apasă butonul Adaugă pentru a înregistra un dispozitiv Sau ia legătura cu noi online sau prin apel la Serviciul Assistenta Clienti IQOS la numărul de telefon 0 8000 24 00 și te vom ghida pas cu pas.

Datele cu caracter personal sunt strict confidențiale și sunt colectate în scopul prestării unor servicii de calitate pentru Dvs.

Urmează pașii următorii: 1. Accesează siteul nostru oficial: https: md.iqos.com 2. Faceți click pe ""cont de utilizator"" 3. accesați rubrica ""Ați uitat datele de autentificare? Restabiliți-le acum"" 4. Întâmpinați dificultăți? Contactați Serviciul Suport IQOS 080 002 400( apel gratuit)

Contactați Serviciul Suport IQOS 080 002 400( apel gratuit) pentru a primi asistența necesară.

Puteți beneficia de Asistență Internațională la numărul 0080025592559 (apel gratuit).
Anumite limitări de conexiune pot fi aplicate în cazul unor operatori telefonici. În cazul acestui eveniment puțin probabil, ne puteți contacta la numărul +41215478888 (apel taxat).

- Anumite costuri pot fi aplicabile, vă rugăm să contactați operatorul telefonic pentru mai multe detalii.
- În afara orelor de lucru (09:00 – 18:00) veți beneficia de asistență doar în limba engleză.

În punctele oficiale de vânzare IQOS puteți asista la o prezentare tehnică a produsului.