Обслуживание и служба поддержки

Поддержка Часто задаваемые вопросы Обслуживание и служба поддержки
Поддержка Часто задаваемые вопросы Обслуживание и служба поддержки
Вы можете воспользоваться услугой Международной Помощи позвонив по номеру 0080025592559 (звонок бесплатный).
Некоторыми операторами могут применяться ограничения звонков. В таких маловероятных случаях Вы можете связаться с нами по номеру +41215478888 (звонок платный).

- Возможно применимы некоторые тарифы, пожалуйста, свяжитесь с Вашим оператором, чтобы узнать подробности.
- В нерабочее время (09:00-18:00) поддержка предоставляется только на английском языке.
Мы знаем, что некоторым совершеннолетним курильщикам сложно перейти на IQOS. Именно поэтому мы предлагаем совершеннолетним пользователям IQOS присоединиться к нашей бесплатной программе поддержки QOACH. Как эта программа помогает? Наши эксперты QOACH будут сопровождать вас на каждом этапе процесса адаптации, отвечая на ваши вопросы и делясь советами по использованию.
Свяжитесь с Клиентской Службой IQOS по телефону 080 002 400 или попросите зарегистрироваться в ближайшей официальной точке продаж IQOS.
Чтобы присоединиться к программе, вы должны быть совершеннолетним курильщиком, который хотел бы перейти с курения сигарет на использование IQOS. Это просто!
В официальных точках продаж IQOS вы можете участвовать в технической презентации продукта.
Этот продукт не исключает рисков для здоровья. Он производит никотин, который вызывает зависимость. Предназначено только для совершеннолетних (18+) потребителей никотиносодержащих продуктов.