Smart Service

Профессиональное обслуживание устройств IQOS, которое осуществляется в наших магазинах Q Heated Tobacco Shops. Эта услуга помогает поддерживать ваше устройство IQOS в рабочем состоянии и обеспечивать оптимальный опыт на протяжении длительного времени.

Услуга доступна для всех совершеннолетних пользователей IQOS 3 DUO.

Выполнение услуги занимает не более 30 минут.

Нет, услуга бесплатная.

Да

Вы можете пользоваться услугой так часто, как хотите. Мы рекомендуем пользоваться этой услугой каждые 3 (три) - 6 (шесть) месяцев для оптимальной работы устройства.

Вам не нужно записываться заранее. Просто принесите своё устройство в магазин Q Heated Tobacco Shop, и наши специалисты окажут вам эту услугу бесплатно.

Регулярная чистка и уход за устройством IQOS™ помогут вам получить/сохранить оптимальный опыт надолго. Предлагая вам полезные рекомендации о том, как правильно чистить устройство IQOS™, обеспечивая профессиональную чистку и обновление программного обеспечения в наших магазинах, команда IQOS™ помогает поддерживать эффективную работу вашего устройства. Наши услуги по уходу за устройствами абсолютно бесплатны.

Это зависит от того, что случилось с вашим устройством. Если проблема может быть устранена с помощью обновления программного обеспечения, мы попробуем починить его.

Если колпачок устройства IQOS поврежден, немедленно замените его. Для оптимального ухода за колпачком следует очищать его каждый раз после чистки держателя с помощью чистящих палочек. Колпачок также можно профессионально очистить в наших магазинах Q Heated Tobacco Shops. Если вы заметили, что ваш опыт использования IQOS изменился, и чистка устройства не оказывает положительного воздействия, возможно, решением проблемы будет замена колпачка.

Регулярная чистка и уход за IQOS™ 3 DUO позволят дольше поддерживать устройство в функциональном состоянии. Smart Service - это дополнительный профессиональный уход за вашим устройством для обеспечения оптимального использования IQOS. Если устройство проработает дольше, вы окажете положительное воздействие на окружающую среду, сокращая количество электронных отходов.

Test RTD: проверка способности устройства выделять аэрозоль при каждой затяжке. Профессиональная чистка устройства: очистка зарядного устройства и держателя устройства, включая лезвие и колпачок, удаление остатков табака для улучшения потока воздуха и процесса нагрева для оптимального опыта. Обновление прошивки: обновите прошивку до последней версии, чтобы обеспечить максимальную производительность вашего устройства IQOS. Замена колпачка: В качестве дополнительной услуги, если колпачок устройства изношен, он будет заменен бесплатно.

Некоторые из наиболее важных советов по обслуживанию вашего устройства IQOS™, которые мы можем рекомендовать: -Регулярно очищайте нагревательную камеру устройства и колпачка, чтобы избежать накопления остатков табака. -Заряжайте устройство только оригинальными аксессуарами. -Пользуйтесь услугами по профессиональному уходу за устройствами в наших магазинах. -Обновите версию программного обеспечения вашего устройства. Простой способ получить доступ ко всем нашим рекомендациям по уходу - посетить веб-сайт iqos.com, где вы найдете полезные советы и обучающие видеоролики.