Smart Service

Профессиональное обслуживание устройств IQOS, которое осуществляется в наших магазинах Q Heated Tobacco Shops. Эта услуга помогает поддерживать ваше устройство IQOS в рабочем состоянии и обеспечивать оптимальный опыт на протяжении длительного времени.

Услуга доступна для всех совершеннолетних пользователей.

Выполнение услуги занимает не более 30 минут.

Нет, услуга бесплатная.

Да

Вы можете пользоваться услугой так часто, как хотите. Мы рекомендуем пользоваться этой услугой каждые 3 (три) - 6 (шесть) месяцев для оптимальной работы устройства.

Вам не нужно записываться заранее. Просто принесите своё устройство в магазин Q Heated Tobacco Shop, и наши специалисты окажут вам эту услугу бесплатно.

Регулярная чистка и уход за устройством IQOS™ помогут вам получить/сохранить оптимальный опыт надолго. Предлагая вам полезные рекомендации о том, как правильно чистить устройство IQOS™, обеспечивая профессиональную чистку и обновление программного обеспечения в наших магазинах, команда IQOS™ помогает поддерживать эффективную работу вашего устройства. Наши услуги по уходу за устройствами абсолютно бесплатны.

Это зависит от того, что случилось с вашим устройством. Если проблема может быть устранена с помощью обновления программного обеспечения, мы попробуем починить его.

Если колпачок устройства IQOS поврежден, немедленно замените его. Для оптимального ухода за колпачком следует очищать его каждый раз после чистки держателя с помощью чистящих палочек. Колпачок также можно профессионально очистить в наших магазинах Q Heated Tobacco Shops. Если вы заметили, что ваш опыт использования IQOS изменился, и чистка устройства не оказывает положительного воздействия, возможно, решением проблемы будет замена колпачка.

Регулярная чистка и уход за IQOS™ 3 DUO позволят дольше поддерживать устройство в функциональном состоянии. Smart Service - это дополнительный профессиональный уход за вашим устройством для обеспечения оптимального использования IQOS. Если устройство проработает дольше, вы окажете положительное воздействие на окружающую среду, сокращая количество электронных отходов.

Test RTD: проверка способности устройства выделять аэрозоль при каждой затяжке. Профессиональная чистка устройства: очистка зарядного устройства и держателя устройства, включая лезвие и колпачок, удаление остатков табака для улучшения потока воздуха и процесса нагрева для оптимального опыта. Обновление прошивки: обновите прошивку до последней версии, чтобы обеспечить максимальную производительность вашего устройства IQOS. Замена колпачка: В качестве дополнительной услуги, если колпачок устройства изношен, он будет заменен бесплатно.

Некоторые из наиболее важных советов по обслуживанию вашего устройства IQOS™, которые мы можем рекомендовать: -Регулярно очищайте нагревательную камеру устройства и колпачка, чтобы избежать накопления остатков табака. -Заряжайте устройство только оригинальными аксессуарами. -Пользуйтесь услугами по профессиональному уходу за устройствами в наших магазинах. -Обновите версию программного обеспечения вашего устройства. Простой способ получить доступ ко всем нашим рекомендациям по уходу - посетить веб-сайт iqos.com, где вы найдете полезные советы и обучающие видеоролики.