Smart Change

В рамках программы Smart Change Вы можете обменять старое устройство – IQOS 2.4 PLUS, IQOS 3 MULTI, IQOS 3.0, IQOS 3 DUO, lil Ez, lil Solid 2.0, ILUMA One, ILUMA, ILUMA PRIME. В обмен на каждый компонент вы получите эко-купон стоимостью 150 MDL. Полученные купоны можно использовать для покупки нового устройства. Старые устройства будут отправлены на вторичную переработку, таким образом обеспечивая повторное использование элементов устройства и ограничивая влияние на окружающую среду.

Мы поможем Вам за несколько минут установить, если Ваше устройство может участвовать в программе, просто позвоните по номеру 080 002 400 (звонок бесплатный).
Есть несколько условий участия в программе, относящиеся к Вам, как пользователю и к устройству, которое Вы бы хотели отправить на вторичную переработку:

- Вы должны быть пользователем IQOS с зарегистрированной учетной записью в нашей базе данных и постоянным или временным местом жительства в Республике Молдова.
- Мы принимаем на вторичную переработку IQOS 2.4 PLUS, IQOS 3.0, IQOS 3 Multi, IQOS 3 DUO приобретенные в официальных магазинах IQOS или у официальных партнеров IQOS в Молдове.
- Устройство должно быть зарегистрировано в Вашей учетной записи и в программе Care Plus, а гарантия на него должна истекать не более чем через 3 месяца, либо уже истекла.
Для IQOS 2.4 + и IQOS 3.0, компоненты устройства должны быть зарегистрированы в Вашей учетной записи как единое устройство.

Участие в программе Smart Change, также, как и в программе Care Plus, бесплатное.

Эко купон не может быть передан другому лицу. Но вы можете использовать этот купон для покупки устройства IQOS 3 DUO для Вашего друга (совершеннолетнего курильщика), и после, с согласия обеих сторон, это устройство будет зарегистрировано в его учетной записи пользователя IQOS.

Вы можете оставить запрос через кол центр, позвонив на номер 080 002 400; через официального представителя IQOS, либо в официальных магазинах IQOS.

Вы не обязаны сдавать зарядный кабель, оригинальную коробку или другие аксессуары.

Если Вы приобрели устройство в Республике Молдова, в официальном магазине IQOS или у официальных партнеров IQOS, Вы можете зарегистрировать свое устройство в нашей базе данных, позвонив в кол центр по номеру 080 002 400 (звонок бесплатный), в официальных точках продаж IQOS или у официального представителя IQOS.
После этого Вы сможете принять участие в программе Smart Change.

При передаче устройства на переработку будет выдан подтверждающий документ «Акт закупки», в соответствии с действующим законодательством. Эти документы будут храниться и использоваться только для бухгалтерского учета. С участников программы не взымаются какие-либо дополнительные сборы или налоги.

Мы принимаем на переработку любое устройство, но участвовать в программе Smart Change могут только устройства, приобретённые в РМ.

Мы принимаем все необходимые меры для того, чтобы продукты и услуги IQOS использовались только курильщиками или пользователями IQOS старше 18 лет. По этой причине купон не может быть передан другим людям, чей возраст и статус курильщика мы не можем подтвердить.
Экологический купон не может быть передан другому лицу. Но вы можете использовать этот купон для покупки устройства для Вашего друга (совершеннолетнего курильщика), и после, с согласия обеих сторон, это устройство будет зарегистрировано в его учетной записи пользователя IQOS.

Мы напрямую отслеживаем все этапы процесса передачи устройств для переработки и выдачи эко купона, и поэтому, как выдача, так и использование купона могут осуществляться только в специализированных магазинах IQOS или через уполномоченного представителя IQOS.
Актуальный список магазинов, принимающих участие в программе: Q Heated Tobacco Shop в Malldova, Sun City, Atrium. Список магазинов может пополняться.

У Вас в распоряжении 3 месяца – именно столько действует купон.

Да, вы можете использовать эко-купон при покупке нового устройства в рассрочку, при этом стоимость купона (купонов) будет вычтена из стоимости.

Принесите Ваше устройство в Q Heated Tobacco Shop в Malldova, Sun City, Atrium для его дальнейшей отправки на вторичную переработку.

Наши эксперты готовы предоставить Вам всю необходимую информацию, звоните на номер 080 002 400, с понедельника по пятницу, с 09:00 до 18:00, а по выходным с 10:00 до 19:00.