Smart Change

В рамках программы Smart Change Вы можете сдать старое устройство – IQOS 2.4 PLUS, IQOS 3 MULTI, IQOS 3.0, IQOS 3 DUO, IQOS ORIGINALS, lil SOLID Ez, lil Solid 2.0, ILUMA One, ILUMA, ILUMA PRIME. В обмен на каждый компонент вы получите эко-купон номиналом 150 MDL. Полученные купоны можно использовать для покупки нового устройства или аксессуара. Старые устройства будут отправлены на вторичную переработку, таким образом обеспечивая повторное использование элементов устройства и ограничивая влияние на окружающую среду.

Мы поможем Вам за несколько минут установить, если Ваше устройство может участвовать в программе, просто позвоните по номеру 080 002 400 (звонок бесплатный).
Есть несколько условий участия в программе, относящиеся к Вам, как пользователю и к устройству, которое Вы бы хотели отправить на вторичную переработку:

- Вы должны быть совершеннолетним пользователем IQOS с зарегистрированной учетной записью в нашей базе данных и постоянным или временным местом жительства в Республике Молдова.
- Мы принимаем на вторичную переработку IQOS 2.4 PLUS, IQOS 3.0, IQOS 3 Multi, IQOS 3 DUO, IQOS ORIGINALS, IQOS ILUMA, IQOS REFRESHED, IQOS ILUMA i, lil SOLID 2.0, lil SOLID Ez приобретенные в официальных магазинах IQOS или у официальных партнеров IQOS в Молдове.
- Устройство должно быть зарегистрировано в Вашей учетной записи, и иметь минимум 6 или 9 месяцев с момента покупки ( в зависимости от модели устройства) или гарантия уже должна быть истекшей.

Участие в программе Smart Change, также, как и в программе Care Plus, бесплатное.

Эко купон не может быть передан другому лицу. Но вы можете использовать этот купон для покупки устройства IQOSILUMA, lil Ez или для покупки аксессуара для Вашего друга (совершеннолетнего курильщика), и после, с согласия обеих сторон, это устройство будет зарегистрировано в его учетной записи пользователя IQOS.

Вы можете оставить запрос через кол центр, позвонив на номер 080 002 400; через официального представителя IQOS, либо в официальных магазинах IQOS.

Вы не обязаны сдавать зарядный кабель, оригинальную коробку или другие аксессуары.

Если Вы приобрели устройство в Республике Молдова, в официальном магазине IQOS или у официальных партнеров IQOS, Вы можете зарегистрировать свое устройство в нашей базе данных, позвонив в кол центр по номеру 080 002 400 (звонок бесплатный), в официальных точках продаж IQOS или у официального представителя IQOS.
После этого Вы сможете принять участие в программе Smart Change.

При передаче устройства на переработку будет выдан подтверждающий документ «Акт закупки», в соответствии с действующим законодательством. Эти документы будут храниться и использоваться только для бухгалтерского учета. С участников программы не взымаются какие-либо дополнительные сборы или налоги.

Мы принимаем на переработку любое устройство, но участвовать в программе Smart Change могут только устройства, приобретённые в РМ.

Мы принимаем все необходимые меры для того, чтобы продукты и услуги IQOS использовались только курильщиками или пользователями IQOS старше 18 лет. По этой причине купон не может быть передан другим людям, чей возраст и статус курильщика мы не можем подтвердить.
Экологический купон не может быть передан другому лицу. Но вы можете использовать этот купон для покупки устройства для Вашего друга (совершеннолетнего курильщика), и после, с согласия обеих сторон, это устройство будет зарегистрировано в его учетной записи пользователя IQOS.

Мы напрямую отслеживаем все этапы процесса передачи устройств для переработки и выдачи эко купона, и поэтому, участие в программе Smart Change может осуществляться только в специализированных магазинах Q Store Malldova, SunCity, Atrium, Port Mall или Q Partner, а так жев сети магазинов- партнеров Darwin или Enter.
Список магазинов может пополняться.

На данный момент время действия экологического купона не ограничено. Вы можете использовать его сразу при покупке устройства или аксессуара, или в любой другой момент.

Да, вы можете использовать эко-купон при покупке нового устройства в рассрочку, при этом стоимость купона (купонов) будет вычтена из стоимости.

Принесите Ваше устройство в наши магазины Q Store, Q Partner или в магазины-партнеры Darwin/Enter для его дальнейшей отправки на вторичную переработку.

Наши эксперты готовы предоставить Вам всю необходимую информацию, вы можете позвонить нам по бесплатному номеру 0 8000 24 00, с понедельника по воскресенье, с 09:00 до 19:00, задать вопрос на сайте md.iqos.com или написать нам сообщение на официальную страницу на Facebook IQOS Moldova.