Что делать, если не удается вставить стик Fiit в устройство?

4. Проверьте, правильно ли вставлен стик. Вводите Fiit так, чтобы табачная часть была направлена вниз. Если она вставлена вверх ногами, могут возникнуть трудности при ее вставке. 5. Если стик Fiit сломался в устройстве, пожалуйста, извлеките сломанный стик: - Вытяните колпачок, при этом сломанный стик должен вытянуться вместе с ним. Затем осторожно постучите по колпачку, чтобы извлечь сломанную часть. - Если этого не произошло, попробуйте аккуратно извлечь оставшуюся в устройстве часть стика с помощью зубочистки. - не используйте острые инструменты для извлечения сломанного стика, так как вы можете повредить устройство. - не вставляйте в устройство металлические предметы. - Если у вас возникли какие-либо проблемы, обратитесь в ближайший магазин IQOS, чтобы получить помощь специалиста. 6. Проверьте, не подвергались ли табачные стики воздействию влаги или высокой температуры. Их необходимо хранить в сухом месте, чтобы табачная смесь не слипалась. Попробуйте взять новые стики из пачки, которая не подвергалась воздействию влаги. 7. Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, свяжитесь со Службой поддержки клиентов по телефону 0800 024 00 или посетите ближайший магазин IQOS. ТЦ Atrium, ежедневно с 10:00 до 21:00, ТЦ MallDova: 10:00 - 22:00, ТЦ Sun City: 09:00 - 21:00.