IQOS ORIGINALS DUO

- Заменяя IQOS 3 DUO, IQOS ORIGINALS DUO предлагает тот же вкус настоящего табака, но в новом наборе из 4 ярких цветовых вариантов.

- Двухкомпонентное устройство IQOS 3 DUO теперь стало IQOS ORIGINALS DUO с проверенной временем технологией HeatControl.

- Плоское керамическое лезвие оптимально и равномерно нагревает табачный стик изнутри, обеспечивая опыт настоящего табака, до 20 использований при полной зарядке устройства и 2 последовательных использования.

На данный момент в линейке IQOS ORIGINALS есть два устройства:

IQOS ORIGINALS ONE* — новое компактное устройство 2 в 1 с нашей проверенной временем ТЕХНОЛОГИЕЙ HeatControl для совершеннолетних курильщиков, которые ищут альтернативу сигаретам. IQOS ORIGINALS ONE предлагает до 20 использований при полном заряде батареи, включая 3 последовательных использования. *Отсутствует на рынке Республики Молдова.

IQOS ORIGINALS DUO: наше двухкомпонентное устройство с проверенной временем ТЕХНОЛОГИЕЙ HeatControl, теперь с новым названием: IQOS ORIGINALS DUO вместо IQOS 3 DUO. Обеспечивает тот же аутентичный вкус нагретого табака и до 20 использований при полном заряде батареи, включая 2 последовательных использования. Доступен в 4 новых цветах и с дополнительными возможностями персонализации устройства.

Полная зарядка устройства от электрической розетки при использовании адаптера AC IQOS* занимает около 120 минут.

Вы можете заряжать устройство со вставленным держателем или без него.

Полная зарядка держателя в первый раз (после вскрытия упаковки) или после длительного периода бездействия может занять до 10 минут.

Зарядное устройство не нуждается в полной зарядке для работы, однако мы рекомендуем вам полностью зарядить его перед первым использованием.

Для эффективного использования заряжайте IQOS ORIGINALS DUO с помощью адаптера AC и USB-кабеля IQOS или оригинальных аксессуаров для зарядки IQOS.

Чтобы проверить уровень заряда Зарядного устройства IQOS ORIGINALS DUO, нажмите и отпустите кнопку на зарядном устройстве.

Светодиодный индикатор состояния зарядного устройства загорится на 3 секунды, показывая состояние аккумулятора:

- 4 светодиода = более 75% заряда

- 1 светодиод = низкий уровень заряда. Нужно зарядить устройство.

IQOS ORIGINALS DUO позволяет использовать устройство два раза подряд без подзарядки держателя.

Количество доступных последовательных использований демонстрируют белые светодиодные индикаторы на держателе: 2 белых светодиодных индикатора означают, что доступно 2 последовательных использования.

После того, как вы закончите первое использование, останется только один индикатор.

Итог: 2 светодиода горят — доступно 2 использования, 1 светодиод — доступно 1 использование

Если вам необходимо немедленное повторное использование, держатель мгновенно готов к нему.

Если вам не нужно повторное использование, просто поместите держатель в зарядное устройство для быстрой перезарядки, чтобы получить еще 2 использования.

Таким образом, вам не нужно ждать зарядки держателя между двумя использованиями.

Время зарядки держателя:

• в среднем 1 мин. 50 сек. для 0–1 использования*

• в среднем 3 мин. 25 сек. для 1–2 использований*

• в среднем 5 мин. 15 сек. для 0–2 использования*

• в среднем 10 мин. 05 сек. для первой полной зарядки

• не менее чем на 2 минуты и 20 секунд быстрее, чем зарядка держателя IQOS 2.4 Plus*

• не менее чем на 1 мин. и 40 секунд быстрее, чем зарядка IQOS 3 DUO* Время зарядки держателя остается таким же при зарядке с помощью зарядного устройства IQOS 3.0.

Применимо после первой полной зарядки держателя или после его полной разрядки: может зависеть от условий использования, срока службы батареи, погодных условий и срока использования устройства.

Время, необходимое для зарядки держателя для 1-2 использований, зависит от того, насколько разряжено устройство и от доступного объема буфера до начала использования.

Если у вас уже есть устройство IQOS 3 DUO, и вы хотите использовать держатель IQOS ORIGINALS DUO с зарядным устройством IQOS 3 DUO, вам возможно потребуется обновить версию программного обеспечения.

Это зависит от того, когда именно было изготовлено ваше устройство.

Чтобы понять, нуждается ли ваше текущее устройство в обновлении, сделайте следующее:

Полностью зарядите держатель ORIGINALS DUO и вставьте его в зарядное устройство IQOS 3 DUO.

Нажмите кнопку на зарядном устройстве, чтобы проверить светодиодный индикатор состояния держателя.

Если светодиод мигнет один раз - необходимо обновление

Если индикатор мигает дважды - обновление не требуется

Вы можете обновить версию программного обеспечения вашего устройства в магазине Q Heated Tobacco Shop.

После обновления вы сможете заряжать и использовать Держатель IQOS ORIGINALS DUO с зарядным устройством IQOS 3 DUO.

Вы можете использовать блок питания IQOS от предыдущих версий устройства. Однако USB-кабель IQOS 3 DUO имеет порт USB-C, который отличается от порта IQOS 2.4 Plus.

Чтобы перезагрузить IQOS ORIGINALS DUO, нажмите и удерживайте кнопку на зарядном устройстве в течение 10 секунд (пока не погаснут индикаторы), затем отпустите. Все индикаторы состояния погаснут, мигнут три раза и потухнут, подтверждая перезагрузку.

Оптимальный рабочий диапазон температур для устройства IQOS ORIGINALS DUO — 0-50°C.

Ваше устройство IQOS ORIGINALS DUO не нуждается в полной зарядке для работы, но для получения наилучших результатов мы рекомендуем полностью зарядить устройство IQOS перед первым использованием.

Если ваш IQOS ORIGINALS DUO полностью заряжен, вы можете использовать его до 20 раз, прежде чем потребуется вновь зарядить его.

- Возможно, у вас сломалось нагревательное лезвие. Проверьте лезвие, и, если это действительно так, мы сожалеем. Пожалуйста, обратитесь за помощью в службу заботы о клиентах IQOS (0 8000 24 00 – звонок бесплатный).

- Возможно, ваш держатель не получает достаточно заряда от зарядного устройства. Всегда используйте оригинальный адаптер и кабель, подключая устройство к розетке. Также не забывайте очищать контакты между держателем и зарядным устройством. Кликните здесь для ознакомления с инструкцией: как заряжать устройство и чистить контакты.

- Вашему устройству может потребоваться перезагрузка. Извлеките держатель и вставьте его обратно в зарядное устройство. Нажмите кнопку зарядного устройства и удерживайте ее в течение 10 секунд. Нажмите здесь, чтобы ознакомиться с инструкцией о том, как перезагрузить устройство. 

Во-первых, убедитесь, что устройство не имеет видимых повреждений. При наличии повреждений не пытайтесь заряжать его.

1. Убедитесь, что держатель правильно вставлен в зарядное устройство.

2. Подключите зарядное устройство к розетке с помощью адаптера питания и USB-кабеля из комплекта IQOS ORIGINALS DUO. Всегда используйте только адаптер питания и кабель из комплекта и убедитесь, что контакты между держателем и зарядным устройством чистые. 3. С другой стороны, если зарядное устройство IQOS ORIGINALS DUO полностью разряжено, может потребоваться его подключение через оригинальный адаптер питания в течение более чем 20 минут, прежде чем загорятся индикаторы уровня заряда аккумулятора.

  Если ваше устройство IQOS ORIGINALS DUO не заряжается после выполнения описанных выше действий, мы рекомендуем вам следовать приведенной ниже инструкции:

1. Позвоните в службу поддержки клиентов IQOS - 0 8000 24 00 (звонок бесплатный).

2. Посетите один из ближайших магазинов Q Heated Tobacco Shop. Нажмите здесь, чтобы найти ближайший магазин. 

Возможно, пришло время для чистки устройства!

С помощью двойного инструмента/щетки для чистки данный процесс может быть быстрым и легким.

Нажмите здесь , чтобы посмотреть короткое видео о том, как происходит процесс чистки.

Вы также можете посетить ближайший магазин Q Heated Tobacco Shop, чтобы воспользоваться услугой "Smart Service" - бесплатным техническим обслуживанием устройства IQOS.

Нажмите здесь, чтобы найти ближайший магазин.