Услуга аренды устройства IQOS

Поддержка Часто задаваемые вопросы Услуга аренды устройства IQOS
Поддержка Часто задаваемые вопросы Услуга аренды устройства IQOS
С помощью данной услуги вы можете арендовать и использовать устройство в течение 14 дней за 30 леев. Аренда дает вам возможность пользоваться устройством, чтобы оценить систему SmartCore Induction System, а также все технические характеристики. Услугой аренды IQOS могут воспользоваться только совершеннолетние курильщики старше 18 лет.
Чтобы арендовать IQOS ILUMA, необходимо посетить веб-сайты darwin.md или foodhouse.md. Кроме того, вы можете: 1. Посетить наши официальные магазины Q Heated Tobacco Shop (ТЦ Malldova, Sun City, Atrium) или Q Zone (Unic, Linella Ион Думенюк Dumeniuc 12, Kaufland Ciocana, Kaufland Botanica, Vento Деляну, Slavena Бельцы) Важно, чтобы у вас было при себе удостоверение личности, чтобы вы были совершеннолетним курильщиком и проживали в Республике Молдова (временно или постоянно) и чтобы у вас не было предыдущего неоплаченного договора аренды. 2. Заключить договор. 3. Создать на месте аккаунт и получить устройство. 4. Следовать рекомендациям использования устройства.
Аренда устройства IQOS ILUMA возможна только один раз пользователем, который ранее не пользовался данной услугой, исключительно для устройства IQOS ILUMA, на период 14 дней для одного лица.
Для аренды доступны только устройства IQOS ILUMA и IQOS ILUMA ONE.
Стоимость аренды составляет 30 леев.
Услугу можно заказать онлайн на md.iqos.com, darwin.md, foodhouse.md, либо на АЗС Petrom, Now Oil. Также услуга доступна в магазинах Q Heated Tobacco Shop (ТЦ Malldova, Atrium, Sun City) или Q Zone.
Услуга аренды предоставляется исключительно лицу, с которым заключен договор аренды, и не передается третьим лицам.
Kомплект, предоставляемый при аренде IQOS ILUMA, входит: 1. Зарядное устройство 2. Держатель 2. Зарядный кабель TPC В комплект, предоставляемый при аренде IQOS ILUMA ONE, входит: 1. Держатель 2. Зарядный кабель
Стики TEREA не входят в комплект аренды IQOS ILUMA; но у вас есть возможность выбрать и купить TEREA, широкий ассортимент которых представлен в магазинах. IQOS ILUMA был разработан для использования исключительно с табачными стиками TEREA.
После подписания договора с вами свяжется персональный консультант, который будет сопровождать вас на протяжении всего срока аренды, давать полезные советы по правильному использованию устройства и отвечать на любые вопросы, которые могут возникнуть.
Вы можете свободно путешествовать с арендованным устройством, но мы рекомендуем вам убедиться, что в стране, куда вы отправляетесь, не действуют ограничения для IQOS ILUMA IQOS. По возвращении домой не забудьте вернуть устройство по истечении срока аренды.
На каждое устройство распространяется коммерческая гарантия, поэтому, если устройство сломается во время аренды: 1. Позвоните по номеру 0 8000 2400 (звонок бесплатный) или посетите один из официальных магазинов IQOS в ТЦ Malldova, Sun City или Atrium, а также Q Zone. 2. Позвоните персональному консультанту, при посредничестве которого вы заключили договор на услугу.
Если IQOS ILUMA вышел из строя по независящим от вас причинам, компания устранит поломку или заменит неисправный компонент. Кроме того, вы имеете право вернуть IQOS до окончания срока аренды, подписав акт приема-передачи в официальном магазине или у вашего персонального консультанта. В этом случае сумма за оставшиеся дни использования не возвращается. Пожалуйста, не пользуйтесь другими сервисными центрами, кроме официальных центров IQOS.
Если вы удерживаете устройство дольше срока, указанного в договоре, вы обязаны выплатить неустойку в размере 50% от суммы аренды за каждый день просрочки.
IQOS следует вернуть в магазин, где вы заключили договор на услугу, или вашему личному консультанту, если вы заключили договор на услугу с его помощью.
По истечении срока аренды вы можете выбрать и приобрести новое устройство из представленных в магазине моделей. Арендованное устройство предлагается только в рамках услуги.