Доступные гарантии для устройств IQOS​.

Наше обязательство: Оптимальная поддержка для беззаботного опыта​.

Гарантия IQOS​.

Каждое устройство IQOS поставляется с гарантией на 1 год*.​
Что покрывает гарантия:​
Неисправности устройства: мы устраняем производственные дефекты, выявленные в течение гарантийного срока.​
Дефектные компоненты: мы заменим неисправные детали или материалы в течение срока гарантии.​ ​
Поддержка для твоего устройства доступна в более чем 90 странах, где продаётся IQOS.
Что не покрывает гарантия:​
Обычный износ, включая царапины и следы ударов.​
Случайные повреждения, вызванные пользователем.​
Кражу или потерю устройства IQOS.​
Поддержку неоригинальных деталей.​
* Гарантия производителя IQOS и программы поддержки являются дополнительными и не ограничивают права и средства правовой защиты, предусмотренные законодательством. Применяются условия и положения.

Зарегистрируйся для получения расширенной гарантии

Чтобы получить расширенную гарантию до 2 лет без дополнительных затрат, бесплатно зарегистрируй своё устройство IQOS ILUMA i, IQOS ILUMA i ONE или IQOS ILUMA i PRIME в своём пользовательском аккаунте в течение 30 дней с даты покупки!​

Зарегистрируй устройство, чтобы получить:​
• Дополнительный 1 год гарантии при регистрации устройства в аккаунте пользователя на сайте iqos.md в течение 30 дней с даты покупки (всего до 2 лет действия расширенной гарантии).​
• Защиту от случайных повреждений через программу IQOS Care Plus — доступна только для пользователей IQOS ILUMA i PRIME (одна замена одной из компонентов в течение гарантийного срока при случайной поломке).​
• Международную поддержку при путешествиях в более чем 90 стран, где работает IQOS.​
Зарегистрируй моё устройство Создай аккаунт

Ознакомься c гарантию IQOS в зависимости от устройства​

Выбери модель своего устройства IQOS, чтобы просмотреть условия гарантии и доступные сервисы поддержки.
Твоё устройство IQOS включает:​
1 год коммерческой гарантии
+1 год расширенной гарантии при регистрации устройства
Международную поддержку в любое время в течение гарантийного срока после регистрации
Защиту от случайных повреждений (только для IQOS ILUMA i PRIME)​
Документы и полезные ссылки:​
Руководство пользователя
Условия и положения
Международная поддержка
Есть проблемы с устройством?​
Узнай, как можно выявить неисправности IQOS​ ​ P Warranty.Explore.devices.ilumaIPrime.lists.2.items.0.text

Простые советы по уходу для оптимальной работы устройства​

Перейди к нашим онлайн-ресурсам, чтобы быстро найти решения распространённых проблем с устройством. Иногда достаточно простой перезагрузки или обновления прошивки для оптимальной работы.

Найди полезную информацию для лучшей производительности устройства.
Узнай всё о том, как устранить неисправности устройства IQOS.
Обнови программное обеспечение устройства для оптимальной работы.
Получай помощь напрямую в ближайшем магазине.

Часто задаваемые вопросы о гарантии IQOS

Узнать больше
Этот продукт не исключает рисков для здоровья. Он производит никотин, который вызывает зависимость. Предназначено только для совершеннолетних (18+) потребителей никотиносодержащих продуктов.