а. Индикатор держателя на зарядном устройстве IQOS 2.4 Plus указывает на неисправность держателя. Медленно пульсирующий красный индикатор во время зарядки указывает на то, что срок службы аккумулятора держателя подходит к концу.
б. Если горит нижний индикатор состояния аккумулятора зарядного устройства, это указывает на его неисправность или на то, что температура аккумулятора находится за пределами рабочих значений (10–40°C)
Перезагрузите устройство и убедитесь, что оно находится в оптимальном температурном диапазоне.
Проблема все еще не решена? Обратитесь в Клиентскую службу по телефону: 080 002 400 (с понедельника по пятницу, с 9:00–18:00, а также в субботу и воскресенье, 10:00-19:00), по электронной почте: contact.md@IQOS.com или обратитесь за помощью в ближайший фирменный магазин IQOS.