Диагностика устройства IQOS

Определи ошибку своего устройства и следуй приведённым ниже инструкциям, чтобы диагностировать своё устройство и разрешить возникшие ситуации. Для какой версии IQOS тебе нужна поддержка?
P Support Diagnostic - IQOS 2 4 Plus .Cover.contentBox.text2.value

Проверка уровня заряда аккумулятора IQOS 2.4 PLUS

Если твоё устройство IQOS 2.4 PLUS не работает, первым делом проверь, заряжено ли оно.
Как проверить, заряжен ли твой IQOS 2.4 PLUS:
Убедись, что зарядное устройство IQOS 2.4 PLUS включено, удерживая кнопку зарядного устройства в течение 1 секунды. Световые индикаторы должны загореться. Если они не горят, нажми и удерживай кнопку зарядного устройства в течение 4 секунд.
Если световые индикаторы не включаются, заряде зарядное устройство с помощью оригинального адаптера питания и кабеля IQOS.
Чтобы узнать, заряжен ли держатель IQOS, нажмите кнопку зарядного устройства (когда держатель находится внутри), если загорается верхний индикатор на зарядном устройстве, это означает, что держатель готов к использованию. Если индикатор мигает, это означает, что держатель заряжается. В качестве альтернативы ты можешь проверить светодиодный индикатор на держателе. Если индикатор горит, значит он заряжен и готов к использованию.
*Помни, что USB-портам твоего компьютера может не хватать энергии для зарядки устройства IQOS. Мы рекомендуем использовать электрическую розетку.
ЗАРЯДКА IQOS 2.4 PLUS

Перезагрузка устройства IQOS 2.4 PLUS

Если твой IQOS 2.4 PLUS заряжен, но не работает, следующий шаг — перезагрузить устройство IQOS 2.4 PLUS. Нажми одновременно две кнопки, которые находятся под светодиодами. Примерно через 2 секунды все индикаторы начнут несколько раз мигать белым светом.

Чистка устройства IQOS 2.4 PLUS может решить несколько ситуаций, с которыми ты сталкиваешься при использовании устройства

Табачные стики HEETS трудно тянутся при использовании IQOS 2.4 PLUS? Не хватает аэрозоля при использовании IQOS 2.4 PLUS? Существует вероятность того, что эти ситуации можно решить с помощью устройства для чистки IQOS и палочек.
Регулярная чистка твоего IQOS 2.4 PLUS с помощью правильных инструментов не только гарантирует, что ты получишь оптимальный вкус настоящего табака, но это также может решить некоторые трудности, с которыми ты можешь столкнуться при использовании твоего IQOS 2.4 PLUS.

Держатель IQOS 2.4 PLUS не заряжается

Если твой держатель IQOS 2.4 PLUS не заряжается должным образом, возможно, необходимо почистить контакты. Тебе просто нужно почистить электрические контакты у основания держателя IQOS и внутри зарядного устройства IQOS с помощью палочек для чистки IQOS.

Рабочая температура IQOS 2.4 PLUS

Ты видишь красную мигающую лампочку на зарядном устройстве IQOS или красную лампочку на держателе IQOS 2.4 PLUS? Возможно, твой IQOS слишком переохлаждён или перегрет. IQOS 2.4 PLUS работает при температуре от 10° до 40° C. Если на улице слишком холодно, попробуй согреть держатель IQOS 2.4 PLUS — просто подержи его в руке не менее минуты. Если же, наоборот, слишком жарко, перенеси устройство в более прохладное место. Как только устройство остынет, оно должно снова заработать.

В твоём IQOS 2.4 PLUS сломано лезвие, или появилось иное физическое повреждение

Проверь, не сломано ли лезвие в твоём IQOS 2.4 PLUS и нет ли других физических повреждений. Если это так, пожалуйста, свяжись с Клиентской Службой IQOS, и мы поможем тебе с этой проблемой. Иногда чистка держателя IQOS 2.4 PLUS может повредить внутреннее лезвие. Будь осторожен — не дави на лезвие слишком сильно при чистке держателя IQOS 2.4 PLUS. Также следи за тем, чтобы не вращать табачный стик, когда он уже находится в держателе. Такое движение может повредить лезвие и испортить твой опыт использования IQOS.

IQOS 2.4 PLUS - Руководство пользователя

Для получения дополнительной информации ознакомься с Руководством пользователя IQOS 2.4 PLUS.
Скачать
Дополнительная поддержка
Мы здесь для тебя на расстоянии одного клика
Найди ближайшую точку сервиса, проведи диагностику своего устройства и многое другое.
Viber Bot
Свяжись с одним из наших экспертов, чтобы получить необходимую поддержку.
Позвонить
Отправь нам свой вопрос, и мы ответим тебе в ближайшее время.
Написать
Подпишись на нас или отправь личное сообщение, чтобы получить помощь.
Подписаться
Узнай ответы на часто задаваемые вопросы.
Узнать больше
Найди ближайший магазин или киоск IQOS в Молдове с помощью карты.
Найти
Этот продукт не лишен рисков для здоровья и вызывает привыкание. Данный продукт предназначен только для совершеннолетних курильщиков.
Этот продукт не исключает рисков для здоровья. Он производит никотин, который вызывает зависимость. Предназначено только для совершеннолетних (18+) потребителей никотиносодержащих продуктов.