Устранение неполадок твоего устройства IQOS ILUMA i

Цифра «0» мигает на сенсорном экране
Цифра «0» три раза мигает на сенсорном экране твоего устройства IQOS ILUMA i? Это значит, что устройство разряжено. Вот как зарядить держатель: 1. Вставь держатель в зарядное устройство. 2. Убедись, что зарядное устройство заряжено достаточно, чтобы оно могло зарядить держатель. 3. Оставь держатель заряжаться, пока на зарядном устройстве не загорится ровным белым светом хотя бы один индикатор.
Не зажигаются индикаторы держателя
Индикаторы держателя не загораются, когда свайпаешь пальцем по экрану вверх? Вот что нужно сделать, чтобы решить эту проблему:

1. Проверь, заряжено ли зарядное устройство, чтобы обеспечить хотя бы один сеанс. Об этом будет сигнализировать как минимум один горящий белый индикатор.
2. Необходимо почистить контакты держателя и зарядного устройства.
3. Вставь держатель в зарядное устройство, убедившись, что он вставлен правильно, и оставь его там, пока на держателе не загорится белым светом хотя бы один индикатор.
4. Извлеки держатель из зарядного устройства и коротко нажми кнопку его корпусе.
Режим Паузы недоступен
Для начала убедись, что Режимы Производительности и Паузы активированы. 1. Сенсорный экран показывает, доступен ли Режим Паузы. Если он доступен — в верхней части экрана появятся две короткие вертикальные линии. 2. Режим Паузы можно применить только один раз: либо в первый, либо во второй последовательный сеанс в Режиме Производительности. Его можно активировать в первые 3 минуты или первые 8 затяжек сеанса. 3. Свайпни пальцем вниз по всему сенсорному экрану, чтобы активировать Режим Паузы. Если свайп не затронет весь экран, Режим Паузы не активируется. 4. Чтобы возобновить сеанс, свайпни вверх по сенсорному экрану и дождись, пока держатель нагреет стик. Режим паузы может длиться до 8 минут. Если сеанс не возобновится, держатель автоматически выключится.
Не работает опция FlexPuff
Твое устройство автоматически проанализирует объем потребляемого аэрозоля и может активировать функцию FlexPuff. Поэтому продленный сеанс может быть доступен не всем совершеннолетним потребителям и/или не при каждом использовании. Когда используется режим паузы, функция FlexPuff не может быть активирована. Если функция FlexPuff активируется, ты получаешь 4 дополнительные затяжки.
* Важная информация: IQOS не лишен рисков. Он вырабатывает никотин, вызывающий привыкание. Предназначен только для совершеннолетних потребителей никотина.
IQOS ILUMA™ разработан для использования исключительно с табачными стиками TEREA™ и DELIA™. Табачные стики TEREA™ и DELIA™ нельзя использовать с устройствами IQOS предыдущих поколений из-за риска повреждения нагревательного лезвия. В стиках находится острый металлический элемент. Храните в недоступном для детей месте во избежание разборки или проглатывания.

См. «Важная информация»

Возникли трудности? Их можно быстро решить с помощью функции диагностики для IQOS ILUMA i.

Дополнительная поддержка
Мы здесь для тебя на расстоянии одного клика
Найди ближайшую точку сервиса, проверь диагностику своего устройства, и многое другое.
Viber Bot
Свяжись с одним из наших экспертов, чтобы получить необходимую поддержку.
Позвонить
Отправь нам свой вопрос, и мы ответим тебе в ближайшее время.
Написать
Подпишись на нас или отправь личное сообщение, чтобы получить помощь.
Подписаться
Узнай ответы на часто задаваемые вопросы.
Узнать больше
Найди ближайший магазин или киоск IQOS в Молдове с помощью карты.
Найти
IQOS ILUMA™ разработан для использования исключительно с табачными стиками TEREA™ и DELIA™. Табачные стики TEREA™ и DELIA™ нельзя использовать с устройствами IQOS предыдущих поколений из-за риска повреждения нагревательного лезвия. В стиках находится острый металлический элемент. Храните в недоступном для детей месте во избежание разборки или проглатывания.

См. 'Важная информация'.
Этот продукт не исключает риски и производит никотин, который вызывает зависимость. Предназначен только для совершеннолетних (18+) потребителей никотиносодержащих продуктов.
Этот продукт не исключает рисков для здоровья. Он производит никотин, который вызывает зависимость. Предназначено только для совершеннолетних (18+) потребителей никотиносодержащих продуктов.