- Despre IQOS
Ce este IQOS?
- Despre tehnologie
Încălzirea tutunului în locul arderii
- Despre știință
Cunoaște mai mult despre știința IQOS
- Programe de reciclare
Află mai mult despre programele circulare
Dispozitive de încălzire a tutunului IQOS ILUMA
Dispozitivul ''2-în-1'' de încălzire a tutunului lil SOLID Ez.
- Toate dispozitivele
- Catalog
- Serviciul de închiriere
- Înregistrează dispozitivul
- Servicii și Suport
Suport și informații utile
- Despre IQOS
Ce este IQOS?
- Despre tehnologie
Încălzirea tutunului în locul arderii
- Despre știință
Cunoaște mai mult despre știința IQOS
- Programe de reciclare
Află mai mult despre programele circulare
Dispozitive de încălzire a tutunului IQOS ILUMA
Dispozitivul ''2-în-1'' de încălzire a tutunului lil SOLID Ez.
- Toate dispozitivele
- Catalog
- Serviciul de închiriere
- Înregistrează dispozitivul
Dispozitiv avansat, cu funcții noi inteligente
Experiență intuitivă și flexibilă.
Dispozitiv compact ,,de buzunar’’
Rezervă dispozitivul
Rezerve de tutun Fiit pentru lil SOLID Ez
Rezervă accesoriile pentru lil SOLID Ez
- Servicii și Suport
Suport și informații utile
Diagnoza dispozitivului IQOS
Identifică eroarea dispozitivului tău și urmează instrucțiunile prezentate mai jos pentru a diagnostica dispozitivul tău și a soluționa situațiile pe care le întâmpini. Pentru ce versiune IQOS ai nevoie de suport?
Verificarea nivelului de încărcare a bateriei IQOS 2.4 PLUS
Dacă întâmpini o situație cu dispozitivul tău IQOS 2.4 PLUS, primul pas este să verifici dacă acesta este încărcat.
Cum poți verifica dacă dispozitivul tău IQOS 2.4 PLUS este încărcat:
1.Verifică dacă încărcătorul portabil IQOS 2.4 PLUS este pornit, ținând apăsat butonul încărcătorului portabil timp de 1 secundă. Indicatorii ar trebui să se aprindă. Dacă nu se aprind, ține apăsat butonul încărcătorului portabil timp de 4 secunde.
2. Dacă luminile indicatorilor nu se aprind, încarcă încărcătorul portabil cu ajutorul adaptorului de alimentare și al cablului originale.*.
3. Pentru a afla dacă dispozitivul suport IQOS 2.4 PLUS este încărcat, apasă butonul încărcătorului portabil (în timp ce dispozitivul suport se află în interiorul acestuia), iar dacă indicatorul de sus se aprinde, înseamnă că dispozitivul suport este pregătit pentru utilizare..
4. Dacă lumina indicatorului se aprinde intermitent, înseamnă că acesta se încarcă. Alternativ, scoate dispozitivul suport din încărcătorul portabil și verifică dacă indicatorul LED este aprins..
*Reține faptul că porturile USB ale laptopului nu au suficientă putere să încarce dispozitivul IQOS. Îți recomandăm să folosești o priză electrică.
Cum poți verifica dacă dispozitivul tău IQOS 2.4 PLUS este încărcat:
1.Verifică dacă încărcătorul portabil IQOS 2.4 PLUS este pornit, ținând apăsat butonul încărcătorului portabil timp de 1 secundă. Indicatorii ar trebui să se aprindă. Dacă nu se aprind, ține apăsat butonul încărcătorului portabil timp de 4 secunde.
2. Dacă luminile indicatorilor nu se aprind, încarcă încărcătorul portabil cu ajutorul adaptorului de alimentare și al cablului originale.*.
3. Pentru a afla dacă dispozitivul suport IQOS 2.4 PLUS este încărcat, apasă butonul încărcătorului portabil (în timp ce dispozitivul suport se află în interiorul acestuia), iar dacă indicatorul de sus se aprinde, înseamnă că dispozitivul suport este pregătit pentru utilizare..
4. Dacă lumina indicatorului se aprinde intermitent, înseamnă că acesta se încarcă. Alternativ, scoate dispozitivul suport din încărcătorul portabil și verifică dacă indicatorul LED este aprins..
*Reține faptul că porturile USB ale laptopului nu au suficientă putere să încarce dispozitivul IQOS. Îți recomandăm să folosești o priză electrică.
Resetarea Dispozitivului IQOS 2.4 PLUS
Dacă dispozitivul tău IQOS 2.4 PLUS este încărcat, dar nu funcționează, următorul pas este resetarea lui.
Apasă simultan cele două butoane aflate sub indicatorii LED. După aproximativ 2 secunde, toți indicatorii se vor aprinde intermitent de câteva ori cu lumină albă.
Apasă simultan cele două butoane aflate sub indicatorii LED. După aproximativ 2 secunde, toți indicatorii se vor aprinde intermitent de câteva ori cu lumină albă.
Curățarea dispozitivului IQOS 2.4 PLUS poate soluționa mai multe situații cu care te confrunți.
Îți este dificil să faci inhalările atunci când utilizezi dispozitivul tău IQOS 2.4 PLUS? Nu ai suficient aerosol în timpul utilizării dispozitivului IQOS 2.4 PLUS? Există posibilitatea ca aceste situații să fie soluționate utilizând dispozitivul de curățare și bețișoarele de curățare IQOS. Curățarea regulată a dispozitivului tău IQOS 2.4 PLUS, cu ajutorul instrumentelor de curățare potrivite, va asigura cea mai bună experiență a aromei tutunului și, de asemenea, poate soluționa unele dificultăți pe care le întâmpini cu dispozitivul tău IQOS 2.4 PLUS.
Dispozitivul suport IQOS 2.4 PLUS nu se încarcă
Dacă dispozitivul suport IQOS 2.4 PLUS nu se încarcă în mod corespunzător, este posibil să fie necesară curățarea contactelor. Trebuie doar să cureți contactele electrice de la baza dispozitivului suport IQOS și din interiorul încărcătorului portabil IQOS cu ajutorul bețișoarelor de curățare IQOS.
Temperatura de operare IQOS 2.4 PLUS
Observi un indicator LED roșu care clipește pe încărcătorul portabil IQOS sau o lumină roșie aprinsă pe dispozitivul suport IQOS 2.4 PLUS? Cauza poate fi faptul că dispozitivul tău IQOS este prea rece sau prea fierbinte. IQOS 2.4 PLUS funcționează optim într‑un interval de temperatură cuprins între 10° și 40°C. Dacă temperatura mediului înconjurător este scăzută, încearcă să încălzești dispozitivul suport IQOS 2.4 PLUS în mână timp de cel puțin 1 minut. Dacă este prea fierbinte, ia‑l cu tine într‑un loc mai răcoros. Dispozitivul suport ar trebui să funcționeze din nou imediat ce se răcește.
Dispozitivul tău IQOS 2.4 PLUS are lamela ruptă sau alte defecțiuni fizice.
Verifică dispozitivul tău IQOS 3 pentru a vedea dacă are lamela ruptă sau alte defecțiuni fizice. Dacă într‑adevăr este așa, ne pare rău. Te rugăm să contactezi Serviciul Clienți IQOS pentru asistență..
Uneori, curățarea dispozitivului suport IQOS 2.4 PLUS poate afecta lamela din interior. Ai grijă să nu forțezi lamela de încălzire atunci când cureți dispozitivul suport IQOS 2.4 PLUS. De asemenea, asigură‑te că nu răsucești rezerva de tutun atunci când o introduci în interiorul dispozitivului. Aceste mișcări pot deteriora lamela de încălzire și pot afecta experiența ta IQOS.
Uneori, curățarea dispozitivului suport IQOS 2.4 PLUS poate afecta lamela din interior. Ai grijă să nu forțezi lamela de încălzire atunci când cureți dispozitivul suport IQOS 2.4 PLUS. De asemenea, asigură‑te că nu răsucești rezerva de tutun atunci când o introduci în interiorul dispozitivului. Aceste mișcări pot deteriora lamela de încălzire și pot afecta experiența ta IQOS.
Ghidul Utilizatorului IQOS 2.4 Plus
Pentru mai multe informații, consultă Ghidul Utilizatorului IQOS 2.4 Plus.
Suport adițional
Suntem aici pentru tine la un click distanță
Discută cu unul dintre experții noștri pentru a obține asistența de care aveți nevoie.
Apelează-ne
Găsește pe hartă cel mai apropiat magazin sau punct de vanzare IQOS din Moldova.
Află mai mult Acest produs nu este lipsit de riscuri pentru sănătate. Generează nicotină care creează dependență. Este destinat exclusiv consumatorilor adulți de tutun sau nicotină.