Diagnoza dispozitivului Dvs. IQOS

Identificați eroarea dispozitivului Dvs. și urmați instrucțiunile relatate mai jos, pentru a face diagnoza dispozitivului Dvs. și a soluționa situațiile pe care le întâmpinați. Pentru ce versiune IQOS aveți nevoie de suport?

Verificarea nivelului de încărcare a bateriei IQOS 3

Dacă întâmpinați o situație cu dispozitivul Dvs. IQOS 3, primul pas este să verificați dacă acesta este încărcat.
Cum puteți verifica dacă dispozitivul Dvs. IQOS 3 este încărcat:
1.Verificați dacă încărcătorul portabil IQOS este pornit, apăsând butonul încărcătorului portabil timp de 1 secundă. Luminile indicatorilor LED trebuie să se aprindă.
2. Dacă acestea nu se aprind, țineți apăsat butonul timp de 4 secunde. Dacă luminile indicatorilor nu se aprind, încărcați încărcătorul portabil folosind adaptorul de alimentare și cablul IQOS originale.
3. Pentru a afla dacă dispozitivul suport IQOS este încărcat, apăsați butonul încărcătorului portabil (în timp ce dispozitivul suport se află în interior) și, dacă lumina indicatorului rotund de sus de pe încărcătorul portabil se aprinde, înseamnă că dispozitivul suport este pregătit pentru utilizare.
4. Dacă indicatorul luminează intermitent, înseamnă că dispozitivul suport se încarcă. Alternativ, puteți verifica indicatorul LED de pe dispozitivul suport. Scoateți dispozitivul suport din încărcătorul portabil - dacă lumina indicatorului este aprinsă, atunci acesta este încărcat și pregătit pentru utilizare.
*Rețineți faptul că porturile USB ale laptopului nu au suficientă putere să încarce încărcătorul portabil IQOS. Recomandăm utilizarea unei prize electrice.
ÎNCĂRCARE IQOS 3

Resetarea Dispozitivului IQOS 3

Dacă dispozitivul IQOS 3 este încărcat, dar nu funcționează, următorul pas este efectuarea unei resetări. Țineți apăsat butonul încărcătorului portabil timp de aproximativ 10 secunde. După ce luminile indicatorilor se vor stinge, țineți butonul apăsat pentru încă 2 secunde. După ce veți elibera butonul, veți observa că toate luminile indicatorilor LED vor clipi scurt cu culoare albă.

Curățarea Dispozitivului IQOS 3 poate soluționa mai multe situații cu care vă confruntați

Vă este dificil să faceți inhalările atunci când utilizați dispozitivul Dvs. IQOS 3? Nu aveți suficient aerosol în timpul utilizării dispozitivului IQOS 3? Există posibilitatea ca aceste situații să fie soluționate utilizând dispozitivul de curățare și bețișoarele de curățare IQOS.
Curățarea regulată a dispozitivului Dvs. IQOS 3, cu ajutorul instrumentelor de curățare potrivite, va asigura cea mai bună experiență a aromei tutunului, și, de asemenea, poate soluționa unele dificultăți pe care le întâmpinați cu dispozitivul Dvs. IQOS 3.

Dispozitivul suport IQOS 3 nu se încarcă

Dacă dispozitivul suport IQOS 3 nu se încarcă în mod corespunzător, este posibil să fie necesară curățarea contactelor. Trebuie doar să curățați contactele electrice de la baza dispozitivului suport IQOS și din interiorul încărcătorului portabil IQOS cu ajutorul bețișoarelor de curățare IQOS.

Temperatura de operare IQOS 3

Observați pe încărcătorul portabil IQOS 3 o lumină roșie? Indicatorul ce indică nivelul de încărcare a bateriei clipește de două ori cu culoare albă după ce apăsați butonul? Cauza poate fi faptul că dispozitivul Dvs. IQOS este prea rece sau prea fierbinte. Dispozitivul IQOS 3 funcționează optim într-un interval de temperatură de la 0° până la 50° C. Dacă temperatura mediului înconjurător este scăzută, încearcați să încălziți dispozitivul suport IQOS 3 în mână cel puțin 1 minut. Dacă temperatura este prea ridicată, luați-l cu Dvs. într-un loc mai răcoros. Dispozitivul Dvs. ar trebui să funcționeze din nou de îndată ce se răcește.

Dispozitivul Dvs. IQOS 3 are lamela ruptă sau alte defecțiuni fizice

Verificați dispozitivul Dvs. IQOS 3 pentru a depista dacă acesta are lamela ruptă sau alte defecțiuni fizice. Dacă într-adevăr este așa, ne pare rău. Vă rugăm să contactați Serviciul Clienți IQOS pentru asistență. Uneori, curățarea dispozitivului suport IQOS 3 poate afecta lamela din interior. Aveți grijă să nu forțați lamela de încălzire atunci când curățați dispozitivul suport IQOS 3. De asemenea, asigurați-vă că nu răsuciți rezerva din tutun atunci când o introduceți în interiorul dispozitivului. Aceste mișcări pot deteriora lemela de încălzire și afecta experiența Dvs. IQOS.

Ghidul Utilizatorului IQOS 3

Pentru mai multe informații, consultați Ghidul Utilizatorului IQOS 3.
Descărcați
Suport adițional
Suntem aici pentru tine la un click distanță
Identificați cel mai apropiat punct de deservire și alte informații utile.
Viber Bot

Discutați cu unul dintre experții noștri pentru a obține asistența de care aveți nevoie.
Apelați-ne

Adresați-ne întrebări, iar noi vom reveni în scurt timp.
Scrieți-ne

Urmăriți pagina sau scrieți-ne în mesaje directe pentru suport.
Abonați-vă

Aflați răspunsuri la cele mai frecvente întrebări.
Aflați răspunsurile

Găsiți pe hartă cel mai apropiat magazin sau punct de vanzare IQOS din Moldova.
Descoperă
Acest produs nu este lipsit de riscuri pentru sănătate. Generează nicotină care creează dependență. Este destinat exclusiv consumatorilor adulți de tutun sau nicotină.
Acest produs nu este lipsit de riscuri pentru sănătate. Generează nicotină care creează dependență. Este destinat exclusiv consumatorilor adulți (18+) de tutun sau nicotină.