Diagnoza dispozitivului Dvs. IQOS

Определите ошибку вашего устройства и следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы диагностировать ваше устройство и разрешить возникшие ситуации. Для какой версии IQOS вам нужна поддержка?

Verificarea nivelului de încărcare a bateriei IQOS 3

Если ваше устройство IQOS 3 не работает, первым делом проверьте, заряжено ли оно.
Как проверить, заряжен ли ваш IQOS 3:
Убедитесь, что зарядное устройство IQOS включено, нажав кнопку зарядного устройства на 1 секунду. Световые индикаторы должны загореться. Если они не горят, нажмите и удерживайте кнопку зарядного устройства в течение 4 секунд.
Если световые индикаторы не включаются, зарядите зарядное устройство с помощью оригинального адаптера питания и кабеля IQOS.
Чтобы узнать, заряжен ли держатель IQOS, нажмите кнопку зарядного устройства (когда держатель находится внутри), и если загорается верхний круглый индикатор на зарядном устройстве, это означает, что держатель готов к использованию. Если индикатор мигает, это означает, что держатель заряжается. В качестве альтернативы вы можете проверить светодиодный индикатор на держателе. Если индикатор горит, значит он заряжен и готов к использованию.
*Помните, что USB-портам вашего компьютера не хватает энергии для зарядки зарядного устройства IQOS. Мы рекомендуем использовать электрическую розетку.
ÎNCĂRCARE IQOS 3

Resetarea Dispozitivului IQOS 3

Если ваш IQOS 3 заряжен, но не работает, следующий шаг — перезагрузить ваше устройство IQOS 3. Нажмите и удерживайте кнопку зарядного устройства около 10 секунд. После того, как световые индикаторы погаснут, удерживайте кнопку еще 2 секунды. После того, как вы отпустите кнопку, вы заметите, что все светодиодные индикаторы включатся и выключатся белым цветом.

Curățarea Dispozitivului IQOS 3 poate soluționa mai multe situații cu care vă confruntați

Табачные стики HEETS трудно тянутся при использовании IQOS 3? Не хватает аэрозоля при использовании IQOS 3? Существует вероятность того, что эти ситуации можно решить с помощью устройства для чистки IQOS и палочек. Регулярная чистка вашего IQOS 3 с помощью правильных инструментов не только гарантирует, что вы получите оптимальный вкус настоящего табака, а также может решить некоторые трудности, с которыми вы можете столкнуться при использовании вашего IQOS 3.

Dispozitivul suport IQOS 3 nu se încarcă

Если ваш держатель IQOS 3 не заряжается должным образом, возможно, необходимо очистить контакты. Вам просто нужно почистить электрические контакты у основания держателя IQOS и внутри зарядного устройства IQOS с помощью палочек для чистки IQOS.

Temperatura de operare IQOS 3

Видите маленькую красную лампочку на вашем зарядном устройстве IQOS 3? Мигает ли лампочка состояния батареи дважды белым цветом, когда вы нажимаете на кнопку? Возможно ваш IQOS слишком охложден или перегрет. IQOS 3 работает при температуре в диапазоне между 0° и 50° C. Если температура окружающей среды низкая, попробуйте согреть держатель IQOS 3, держа его в руке на протяжении по крайней мере 1 минуты. Если, наоборот, слишком жарко, отнесите устройство в более прохладное место. Ваше устройство должно снова заработать, как только оно остынет.

Dispozitivul Dvs. IQOS 3 are lamela ruptă sau alte defecțiuni fizice

Проверьте, не сломано ли лезвие в вашем IQOS 3, или не возникло ли иное физическое повреждение. Если это так, пожалуйста, свяжитесь с Клиентской Службой IQOS по телефону 0 8000 24 00 (звонок бесплатный), и мы поможем вам с этой проблемой.
Иногда чистка держателя IQOS 3 может повредить лезвие внутри. Будьте осторожны, не давите на лезвие слишком сильно при чистке держателя IQOS 3. Также следите за тем, чтобы не вращать табачный стик, когда он уже в держателе. Это движение может повредить лезвие и испортить ваш опыт с IQOS.

Ghidul Utilizatorului IQOS 3

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с Руководством пользователя IQOS 3.
Descărcați
Дополнительная поддержка
Мы здесь для тебя на расстоянии одного клика
Найди ближайшую точку сервиса, проведи диагностику своего устройства и многое другое.
Viber Bot
Свяжись с одним из наших экспертов, чтобы получить необходимую поддержку.
Apelați-ne
Отправь нам свой вопрос, и мы ответим тебе в ближайшее время.
Scrieți-ne
Подпишись на нас или отправь личное сообщение, чтобы получить помощь.
Abonați-vă
Узнай ответы на часто задаваемые вопросы.
Aflați răspunsurile
Найди ближайший магазин или киоск IQOS в Молдове с помощью карты.
Află mai mult
Этот продукт не лишен рисков для здоровья и вызывает привыкание. Данный продукт предназначен только для совершеннолетних курильщиков.
Acest produs nu este lipsit de riscuri pentru sănătate. Generează nicotină care creează dependență. Este destinat exclusiv consumatorilor adulți (18+) de tutun sau nicotină.