Приверженность команды IQOS Молдова инновациям приносит Вам удобные, адаптированные к нынешним условиям решения, чтобы совершеннолетние потребители имели возможность приобрести наши продукты и услуги. В каждом магазине Heated Tobacco Shop Вы найдете интерактивное решение IQOS, которое продемонстрирует как выглядит и работает система.

В официальных магазинах Q Heated Tobacco Shop в коммерческих центрах MallDova, Atrium и Sun City;

В сети магазинов Darwin и Enter (offline), с возможностью приобрести в кредит;

IQOS - на заправках: Lukoil, Rompetrol, Petrom, Vento, Bemol, Tirex, Avante, Now Oil, также в маркетах Green Hills, Velmart, Kaufland (Moldpresa);

TEREA - на заправках: Lukoil, Rompetrol, Petrom, Vento, Bemol, Tirex, Avante, Now Oil, также в маркетах Green Hills, Velmart, Nr 1, Linella, Fourchette, Local, Alcomarket, Family Market, Ferma cu Origini, Kaufland (Moldpresa);

Online c предварительным резервированием - www.md.iqos.com.

Viber bot поможет круглосуточно найти ближайшую точку продаж или сервиса.

Сервисы и поддержка

Smart Change - сервис переработки системы IQOS. Вы приносите свое старое устройство и получаете взамен экологический купон. Сервис доступен в официальных магазинах в MallDova, Atrium и Sun City, где Вы можете узнать подробности. Также о деталях программы можно узнать, позвонив в Клиентскую Службу IQOS по номеру 0 8000 24 00.

Замена устройств, расширенная гарантия (Care Plus) и международная поддержка - по-прежнему в Вашем распоряжении. Подробности можно узнать, позвонив в Клиентскую Службу IQOS по номеру 0 8000 24 00 ближайшую точку сервиса можно найти в Viber bot.

Чтобы поддерживать устройствo в отличном состоянии , необходимы всего лишь уход, чистка и регулярное техническое обслуживание. Чтобы помочь вам в этом, мы запустили программу Smart Service, которая доступна бесплатно в любом магазине Q Heated Tobacco Shop в Кишинёве и в Q Partner Zone в Кишиневе и Бельцах. Смотрите здесь, что включает в себя Smart Service.

Следите за блогом на нашем сайте, новостями в Viber bot, и нашими сообщениями, напишите личное сообщение на странице Facebook и мы позаботимся о том, чтобы Вы были в курсе всех изменений в сообществе IQOS.

Отсутствие на виду = отсутствие товара?

15 августа 2020 в Республике Молдова вступил в силу новое законодательное положение о продаже табачных изделий. Начиная с этой даты табачные изделия, в том числе TEREA, устройства для нагревания табака IQOS и прочие аксессуары более не могут выставляться в витринах и на полках, как Вы привыкли их видеть до сих пор.

Весь ассортимент IQOS ILUMA, TEREA и аксессуаров остается в продаже. Даже если их не будет видно в витринах, IQOS и TEREA по-прежнему будут доступны там, где Вы привыкли их покупать. Все, что Вам нужно сделать – это попросить информацию или желаемый продукт у продавца или консультанта. Вы можете попросить прайс-лист или посмотреть устройство в любой точке продажи TEREA или IQOS.

*В связи с недавними изменениями в законодательстве, Вы можете только зарезервировать (оформить заявку на) этот товар. Для регистрации заявки, заполните форму с контактными данными, и Вам перезвонит консультант в ближайшее время.