IQOS este un dispozitiv electronic care vă va asigura o experiență optimă un timp îndelungat, dacă veți ține cont de următoarele recomandări:
Utilizare
-
Asigurați-vă că nu rotiți rezerva din tutun HEETS atunci când o introduceți în interiorul dispozitivului suport. Aceste mișcări de răsucire pot afecta lamela de încălzire.
-
Pentru o cantitate optimă de aerosol, inhalați la un interval de 10 secunde, astfel încât tutunul să fie suficient de încălzit.
-
Vă recomandăm să utilizați sistemul IQOS în diapazonul de temperaturi 10°C - 40°C, în cazul în care utilizați IQOS 2.4 Plus, sau 0°C - 50°C, în cazul celorlalte modele. Feriți-l de apă, raze solare directe, căldură excesivă şi temperaturi joase.
Îngrijire
-
Nu uitați să curățați zilnic dispozitivul dvs., cu ajutorul dispozitivului de curățare și bețișoarelor de curățare IQOS.
-
Încărcați dispozitivul doar cu cablul USB original, adaptorul de alimentare inclus în sistemul IQOS sau alte accesorii de încărcare originale IQOS.
IQOS în călătorii
-
Atunci când călătoriți, asigurați-vă că aveți la îndemână un adaptor pentru prizele electrice specifice țării vizitate.
-
Deseori numărul de pachete HEETS admisibile la intrarea într-o altă țară poate fi identic cu cel al pachetelor de țigarete. Vă rugăm să vă documentați în funcție de țara de destinație.
-
Călătoriți peste hotare? Linia telefonică dedicată este disponibilă în cazul în care întâmpinați situații neprevăzute cu dispozitivul dvs. (008 002 559 2559 sau +41 21 547 88 88).* Pentru a utiliza programul este necesar să înregistrați.
Suport
-
Apelați la IQOS Viber Bot pentru asistență și pentru a găsi cel mai apropiat punct de vânzare HEETS.
-
Urmăriți pagina de Facebook, pentru recomandări, iar în mesaje directe vă ajutăm cu orice întrebări.
Pentru orice întrebări, apelați gratuit Serviciul Clienți IQOS la 080 002 400 (luni – duminică, 09:00-19:00).
