Descoperă cele 5 beneficii ale Garanției extinse IQOS și lil SOLID

Soluții rapide în caz de defecțiuni

Ia legătura cu noi online sau prin apel la Call Centru la numărul de telefon 0 8000 24 00. Astfel, vom găsi soluții personalizate și te vom ghida pas cu pas.

Înlocuirea componentelor sau a dispozitivului deteriorat fizic

Ți-ai deteriorat accidental dispozitivul IQOS și observi unele defecțiuni? Garanția extinsă îți oferă o înlocuire gratuită a componentei nefuncționale.

Asistență internațională

Prezenți în peste 70 de țări din întreaga lume, îți vom fi alături chiar și când nu te afli în Moldova, prin intermediul serviciului nostru de asistență pentru clienți. Astfel, atunci când călătorești în afara țării, și deții un dispozitiv IQOS, dispui de asistență internațională printr-un apel gratuit la numărul +8 00 25 592 559.

Programul Smart Change

Poți recicla dispozitivul tău vechi prin programul Smart Change și primești un cupon ecologic în valoare de 150 lei pentru fiecare componentă, cu care poți achiziționa inclusiv un IQOS ORIGINALS sau lil SOLID 2.0 nou. Completează formularul: Smart Change.

Informații/notificări privind produsele și serviciile IQOS

Pentru că avem o plăcere deosebită să interacționăm cu tine, ne-am propus să-ți „livrăm” periodic informații relevante despre produsele IQOS și lil: noutăți, recomandări, sfaturi utile și multe alte „know-how”-uri necesare pentru o experiență fără griji!