Ce este IQOS?
Încălzirea tutunului în locul arderii
Cunoaște mai mult despre știința IQOS
Află mai mult despre programele circulare
Dispozitive de încălzire a tutunului IQOS ILUMA
Dispozitivul ''2-în-1'' de încălzire a tutunului lil SOLID Ez.
Suport și informații utile
Ce este IQOS?
Încălzirea tutunului în locul arderii
Cunoaște mai mult despre știința IQOS
Află mai mult despre programele circulare
Dispozitive de încălzire a tutunului IQOS ILUMA
Dispozitivul ''2-în-1'' de încălzire a tutunului lil SOLID Ez.
Dispozitiv avansat, cu funcții noi inteligente
Experiență intuitivă și flexibilă.
Dispozitiv compact ,,de buzunar’’
Rezervă dispozitivul
Rezerve de tutun Fiit pentru lil SOLID Ez
Rezervă accesoriile pentru lil SOLID Ez
Suport și informații utile
14/08/2023
Ваше устройство IQOS или lil SOLID повреждено, появились проблемы с его использованием или вы хотите его отдать на переработку? Расширенная гарантия предлагает вам быстрые и эффективные решения, которыми можно воспользоваться не только в Молдове, но и за ее пределами.
Зарегистрируйте свое устройство в аккаунте IQOS и получите дополнительную поддержку!
Быстрые решения в случае неполадок
Свяжитесь с нами онлайн, или позвонив в колл-центр по телефону 0 8000 24 00. Вместе мы найдем решение, подходящее для вашей проблемы, и предоставим подробную пошаговую инструкцию.
Замена физически поврежденных компонентов или устройства
Вы случайно повредили свое устройство IQOS и в его работе возникли сбои? Расширенная гарантия открывает вам возможность бесплатной замены неисправного компонента.
Международная поддержка
Располагая представительствами в более чем 70 странах мира, благодаря Службе поддержки клиентов мы будем с вами рядом даже тогда, когда вы не находитесь в Молдове. Именно поэтому, если у вас есть устройство IQOS, и в путешествии вам понадобится помощь, вы можете бесплатно получить международную поддержку по телефону +8 00 25 592 559.
*Служба международной поддержки недоступна пользователям lil 2.0.
Программа Smart Change
Вы можете отдать на переработку свое старое устройство, став участником программы Smart Change. Взамен вы получите экологический ваучер на сумму 150 леев для каждого компонента. Этот ваучер вы сможете использовать в том числе для приобретения нового IQOS ILUMA i. Заполните форму: Smart Change.
Информация/уведомления о продуктах и услугах IQOS
Поскольку общение с вами для нас является особым удовольствием, мы задались целью периодически «доставлять» актуальную информацию об IQOS и продуктах lil: новости, рекомендации, полезные советы и многие другие ноу-хау, которые, наверняка, будут вам полезны.
*Если вы хотите отписаться от нашей рассылки, вы можете сделать это, отправив сообщение на почту contact.md@iqos.com, позвонив по телефону 0 8000 24 00 или в личном кабинете на сайте.