Grija pe care vă puteți baza

Suntem alături la fiecare etapă din experiența Dvs. cu IQOS.

Creați propriul cont IQOS, înregistrați dispozitivul Dvs., și beneficiați de suport extins

Serviciul de închiriere IQOS

Serviciul de închiriere a dispozitivului pentru 7 sau 14 zile

Comandați serviciul de închiriere IQOS online

Comandați serviciul printr-un singur click

Serviciul de închiriere IQOS în magazine

Experții noștri sunt gata să vă ajute să înțelegeți principiile de funcționare a dispozitivului și să începeți experiența Dvs. cu IQOS.

Ajutor, atunci când aveți nevoie de el

Primiți suport

Ghidare online

Videoclipuri instructive, îndrumări pas cu pas, instrumente și tehnici pentru o experiență optimă.

Asistent personal IQOS

Obțineți suport personalizat cu un consultant personal IQOS.

Diagnoza dispozitivului IQOS

Faceți o diagnoză a dispozitivului dvs. și urmați instrucțiunile pentru a înlătura erorile și a rezolva problema.

Mai multe servicii
*Servicii disponibile la înregistrarea dispozitivului. Se aplică termeni și condiții.

Aveți o întrebare? Găsiți răspuns în compartimentul "Întrebări frecvente".

Suport adițional
Suntem aici pentru tine la un click distanță
Adresați-ne întrebări, iar noi vom reveni în scurt timp.
Scrieți-ne

Identificați cel mai apropiat punct de deservire și alte informații utile.
Viber Bot

Urmăriți pagina sau scrieți-ne în mesaje directe pentru suport.
Abonați-vă

Discutați cu unul dintre experții noștri pentru a obține asistența de care aveți nevoie.
Apelați-ne

Aflați răspunsuri la cele mai frecvente întrebări.
Aflați răspunsurile

Acest produs nu este lipsit de riscuri și produce nicotină care provoacă dependență. Destinat doar pentru adulți (18+).