Гарантия IQOS

1 an de garanție comercială
IQOS este un produs electronic. Ca și în cazul oricărui dispozitiv electronic, în timpul utilizării dispozitivului IQOS pot surveni erori de soft sau deteriorări fizice. Pentru a vă oferi o experiență fără griji, odată cu achiziționarea unui dispozitiv IQOS, se activează garanția comercială, care este valabilă 12 luni și acoperă defecțiunile tehnice și de producere.

Замена неисправных компонентов

Chiar și produsele de cea mai înaltă calitate se pot opri din funcționare.

Возникли проблемы с вашим устройством?

Contactați Serviciul Clienți IQOS disponibil de luni până duminică de la 9:00 la 19:00 care vă va ajuta să soluționați orice problemă cu dispozitivul Dvs. Și în cazul în care este nevoie de înlocuit componenta defectată, vă ajutăm să găsiți cel mai apropiat punct de deservire sau o livrăm chiar la Dvs. acasă.

Зарегистрируйте свое устройство IQOS

Chiar și produsele de cea mai înaltă calitate se pot opri din funcționare. Întâlniți dificultăți cu dispozitivul? Contactați Serviciul Clienți IQOS disponibil de luni până duminică de la 9:00 la 19:00 care vă va ajuta să soluționați orice problemă cu dispozitivul Dvs. Și în cazul în care este nevoie de înlocuit componenta defectată, vă ajutăm să găsiți cel mai apropiat punct de deservire sau o livrăm chiar la Dvs. acasă.
Свяжитесь с нами

Услуги и поддержка

Fiecare experiență IQOS este unică. De aceea, am lansat programul Servicii și Suport, un pachet de servicii care vă oferă suport personalizat, acoperire în afara garanției comericale și alte servicii adiționale.

Pentru a activa serviciul de asistență extinsă Servici și Suport, vă rugăm să înregistrați dispozitivul pe profilul Dvs. IQOS, dacă încă nu ați făcut-o, și să apelați Serviciul Suport IQOS la numărul de telefon 0 8000 24 00 (apel gratuit).
Зарегистрировать устройство
Suport adițional
Suntem aici pentru tine la un click distanță
Identificați cel mai apropiat punct de deservire și alte informații utile.
Viber Bot

Discutați cu unul dintre experții noștri pentru a obține asistența de care aveți nevoie.
Позвонить

Adresați-ne întrebări, iar noi vom reveni în scurt timp.
Написать

Urmăriți pagina sau scrieți-ne în mesaje directe pentru suport.
Подписаться

Aflați răspunsuri la cele mai frecvente întrebări.
Узнать больше

Găsiți pe hartă cel mai apropiat magazin sau punct de vanzare IQOS din Moldova.
Найти
Acest produs nu este lipsit de riscuri pentru sănătate. Generează nicotină care creează dependență. Este destinat exclusiv consumatorilor adulți de tutun sau nicotină.
Этот продукт не исключает рисков для здоровья. Он производит никотин, который вызывает зависимость. Предназначено только для совершеннолетних (18+) потребителей никотиносодержащих продуктов.