Гарантия IQOS

1 год коммерческой гарантии
IQOS — это электронное устройство. Как и у любого электронного устройства, при использовании IQOS, могут возникнуть программные ошибки или механические повреждения. Чтобы обеспечить вам беззаботный опыт, при покупке устройства IQOS, активируется коммерческая гарантия, которая действует в течение 12 месяцев и распространяется на технические и производственные дефекты.

Замена неисправных компонентов

Даже самые качественные продукты могут перестать работать.

Возникли проблемы с вашим устройством?

Свяжитесь с Клиентской службой IQOS, доступной с понедельника по воскресенье с 9:00 до 19:00, которая поможет найти решения для наиболее распространенных ситуаций с вашим устройством. А если неисправный компонент необходимо заменить, мы поможем вам найти ближайший Сервисный центр или доставим его по вашему адресу.

Зарегистрируйте свое устройство IQOS

Каждый опыт использования IQOS уникален. Вот почему мы запустили программу Услуги и поддержка, пакет услуг, который предлагает вам персональную поддержку, покрытие за пределами условий коммерческой гарантии и другие дополнительные услуги. Для активации Программы расширенной поддержки вам всего лишь нужно зарегистрировать ваше устройство в вашей учетной записи IQOS. Если вы еще это не сделали, связатесь с Клиентской службой IQOS по телефону 0 8000 24 00 (звонок бесплатный).
Свяжитесь с нами

Услуги и поддержка

Каждый опыт использования IQOS уникален. Вот почему мы запустили программу Услуги и поддержка, пакет услуг, который предлагает вам персональную поддержку, покрытие за пределами условий коммерческой гарантии и другие дополнительные услуги.

Для активации Программы расширенной поддержки вам всего лишь нужно зарегистрировать ваше устройство в вашей учетной записи IQOS. Если вы еще это не сделали, связатесь с Клиентской службой IQOS по телефону 0 8000 24 00 (звонок бесплатный).
Зарегистрировать устройство
Дополнительная поддержка
Мы здесь для вас на расстоянии одного клика
Найдите ближайшую точку сервиса, проведите диагностику своего устройства, и многое другое.
Viber Bot

Свяжитесь с одним из наших экспертов, чтобы получить необходимую поддержку.
Позвонить

Отправьте нам свой вопрос, и мы ответим вам в ближайшее время.
Написать

Подпишитесь на нас или отправьте личное сообщение, чтобы получить помощь.
Подписаться

Узнайте ответы на часто задаваемые вопросы.
Узнать больше

Найдите ближайший магазин или киоск IQOS в Молдове с помощью нашей карты.
Найти
Этот продукт не лишен рисков для здоровья и вызывает привыкание. Данный продукт предназначен только для совершеннолетних курильщиков.
Этот продукт не исключает рисков для здоровья. Он производит никотин, который вызывает зависимость. Предназначено только для совершеннолетних (18+) потребителей никотиносодержащих продуктов.