Неисправности устройства: мы устраняем производственные дефекты, выявленные в течение гарантийного срока.

Дефектные компоненты: мы заменим неисправные детали или материалы в течение срока гарантии.

Поддержка для твоего устройства доступна в более чем 90 странах, где продается IQOS.

Обычный износ, включая царапины и следы ударов.

Случайные повреждения, вызванные пользователем.

Кражу или потерю устройства IQOS.

Поддержку неоригинальных деталей.