Держатель и зарядное устройство IQOS являются безопасными в качестве электронных устройств при соблюдении инструкций в "Кратком руководстве" по началу работы. Более подробное описание смотрите в разделе "Руководство пользователя". Устройство соответствует стандартам качества и безопасности Европейского Союза, обозначенным на упаковке символами CE (Европейское соответствие).
Если ваш IQOS не работает, просто перезагрузите устройство. Проблема все еще не решена? Обратитесь в Клиентскую службу (080 002 400, ежедневно с 09:00 до 19:00) или обратитесь за помощью в ближайшую официальную точку сервиса IQOS.
Не допускайте воздействия на IQOS влаги, прямых солнечных лучей и/или тепла. Не оставляйте устройство IQOS в течение длительного времени в условиях с повышенной температурой окружающей среды, например, внутри автомобиля, так как это может привести к повреждению или ухудшению работы аккумулятора или электронного оборудования.
Использование устройства в закрытых общественных местах запрещено.
Количество HEETS, допустимое к ввозу, аналогично количеству, предусмотренному для обычных сигарет, и может варьировать от страны к стране. Перед отъездом за границу, пожалуйста, проверьте ограничения, установленные властями стране вашего путешествия. Таможенные органы в стране вашего назначения могут оспаривать превышение разрешенного ввоза и изъять товар или даже наложить штрафы. Перед поездкой путешественники должны проверить, разрешен ли въезд с табачными изделиями в страну их назначения.