- Despre IQOS
Ce este IQOS?
- Despre tehnologie
Încălzirea tutunului în locul arderii
- Despre știință
Descoperiți știința IQOS
- myIQOS
Grija pe care vă puteți baza
- Despre IQOS
Ce este IQOS?
- Despre tehnologie
Încălzirea tutunului în locul arderii
- Despre știință
Descoperiți știința IQOS
- IQOS 3 DUO
Aflați mai multe despre dispozitiv
- IQOS 2.4 Plus
Aflați mai multe despre accesorii
- lil SOLID 2.0
Dispozitiv ''2 în 1''
- myIQOS
Grija pe care vă puteți baza
Garanția IQOS
IQOS Care Plus
Pentru a activa serviciul de asistență extinsă Care Plus vă rugăm să înregistrați dispozitivul pe profilul Dvs. IQOS, dacă încă nu ați făcut-o, și să apelați Serviciul Suport IQOS la numărul de telefon 0 8000 24 00 (apel gratuit).
Serviciile IQOS Сare Plus
Acoperirea deteriorărilor fizice accidentale
Programul de asistență extinsă IQOS Care Plus vă oferă posibilitatea să înlocuiți gratuit fiecare component IQOS nefuncțional, deteriorat accidental. Puteți beneficia de această posibilitate în cadrul programului IQOS Care Plus atât timp cât este valabilă garanția comercială a dispozitivului Dvs.
Smart Change
Smart Change - program cu ajutorul căruia puteți transmite la reciclare dispozitivele IQOS în schimbul unui cupon ecologic. Mai multe detalii, despre dispozitivele care pot fi transmise la reciclare găsiți aici.
Asistent personal IQOS Coach și Asistență Internațională
Avem grijă să vă oferim toată asistența necesară în timp ce Dvs. vă familiarizați cu dispozitivul IQOS. Imediat după înregistrare, Dvs. puteți beneficia de asistență personalizată. Dar dacă călătoriți peste hotare, linia telefonică dedicată este disponibilă în cazul în care întâmpinați situații cu dispozitivul Dvs!
Informații/notificări privind produsele și serviciile IQOS
Informații utile despre produsele IQOS, modul lor de funcționare, precum și inovațiile care stau la baza elaborării dispozitivelor.
Înlocuirea componentelor defectate
Chiar și produsele de cea mai înaltă calitate se pot opri din funcționare.
Întâlniți dificultăți cu dispozitivul?
Contactați Serviciul Clienți IQOS disponibil de luni până duminică de la 9:00 la 19:00 care vă va ajuta să soluționați orice problemă cu dispozitivul Dvs. Și în cazul în care este nevoie de înlocuit componenta defectată, vă ajutăm să găsiți cel mai apropiat punct de deservire sau o livrăm chiar la Dvs. acasă.
